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# Campañas

Las campañas te permiten contactar proactivamente a una lista de contactos en WhatsApp usando plantillas de mensajes aprobadas. Lo que las diferencia de una herramienta de envío masivo: cada respuesta se enruta a tu agente de texto, que retoma la conversación automáticamente — sin seguimiento manual.

Usa campañas cuando necesites **iniciar** la conversación. Si esperas que los contactos escriban primero, tu agente ya gestiona eso a través del inbox.

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## Casos de uso comunes

| Caso de uso                   | Ejemplo                                                                                   |
| ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Prospección de leads**      | Envía un mensaje personalizado a una lista de leads; el agente califica a quien responda  |
| **Recordatorios de citas**    | Recuerda a clientes 24h antes de una reunión; el agente gestiona confirmaciones y cambios |
| **Reactivación de contactos** | Comunícate con contactos inactivos con una oferta o mensaje de seguimiento relevante      |
| **Seguimiento post-compra**   | Envía un enlace de rastreo tras un pedido; el agente responde preguntas de entrega        |
| **Recordatorios de cobro**    | Notifica a clientes sobre facturas vencidas; el agente responde preguntas de pago         |
| **Invitaciones a eventos**    | Invita a tu lista a un webinar o demo; el agente gestiona las confirmaciones              |

{% hint style="info" %}
Las campañas requieren un **canal de WhatsApp Business** y al menos una **plantilla de mensaje de Meta aprobada**. SMS regular no es compatible.
{% endhint %}

***

{% content-ref url="/pages/f9HfMU1O4thlz9h5DQKa" %}
[Crear una campaña](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/crear-una-campana.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/HN4FsuIhI1cMAsY8L8Eg" %}
[Gestionando tu campaña](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/gestionando-tu-campana.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/TtIV1Eprd7HCrLdGVDDA" %}
[Importar contactos](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/importar-contactos.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/70QpQo1t47FRowmTHljv" %}
[Lógica de Mensajes y Límites](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/logica-de-mensajes-y-limites.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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