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# Gestionando tu campaña

## Lista de Campañas

La página **Campaigns** muestra todas las campañas de tu workspace con su nombre, fecha de inicio, fecha de fin y estado actual.

<figure><img src="/files/NQnz6YI5eALAns3OpS1z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Usa la barra **Search campaigns** para filtrar por nombre.
* Haz clic en **Order** para ordenar por cualquier columna.
* Haz clic en cualquier fila para abrir la página de detalle de la campaña.

### Acciones por fila

Haz clic en el ícono **⋮** al final de cualquier fila para acceder a las acciones rápidas:

<figure><img src="/files/8ODgjVW3ptdTMFM97Ke4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Acción        | Descripción                                                           |
| ------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| **Edit**      | Reabre el asistente de creación para cambiar cualquier configuración. |
| **Pause**     | Pausa una campaña activa. El envío se detiene de inmediato.           |
| **Duplicate** | Crea una copia de la campaña con la misma configuración.              |

***

## Página de Detalle de Campaña

Haz clic en una fila de campaña para abrir su página de detalle. El encabezado muestra el nombre de la campaña, su badge de estado actual y un toggle de activación.

<figure><img src="/files/LUhMw70hlcR0dtiPk7s1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La página de detalle tiene dos pestañas: **Settings** y **Conversations**.

***

## Pestaña Settings

La pestaña Settings te permite ver y editar toda la configuración de la campaña.

<figure><img src="/files/7IJj2fLcnSDuD2vkZJdF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sección **Create your campaign**:

* **Campaign Name** — editable en cualquier momento.
* **Campaign Objective** — descripción interna opcional (hasta 500 caracteres).
* **Channel** — el número de WhatsApp que envía los mensajes.
* **Template** — la plantilla de WhatsApp aprobada que se está usando.

Sección **Schedule your campaign**:

* **Start date / End date** — límites de fecha de la campaña.
* **Contact days** — Every day, Weekdays o Custom.
* **Time zone** — todas las ventanas de envío se evalúan en esta zona.
* **Franjas horarias por día** — los horarios durante los cuales se pueden enviar mensajes.

El **Campaign summary** al fondo del formulario confirma el horario en lenguaje simple antes de guardar.

Haz clic en **Save changes** para aplicar los cambios.

***

## Pestaña Conversations

La pestaña Conversations muestra cada contacto de la campaña junto con su estado de entrega y la conversación del inbox.

<figure><img src="/files/qRaLmQpF4aHhpjh4hxXg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| Columna                  | Descripción                                                     |
| ------------------------ | --------------------------------------------------------------- |
| **Phone number**         | El número de teléfono del destinatario.                         |
| **From number**          | El número de canal de WhatsApp que envió el mensaje.            |
| **Contact**              | Nombre del contacto tomado de tu archivo.                       |
| **Delivery**             | Si el mensaje de plantilla fue enviado exitosamente.            |
| **Conversation**         | Estado de la conversación del inbox iniciada por una respuesta. |
| **Last message**         | Marca de tiempo del mensaje más reciente en la conversación.    |
| **Last message preview** | Vista previa del contenido del último mensaje.                  |

Usa la barra **Search by phone number** para encontrar un contacto específico. Haz clic en cualquier fila para abrir la conversación vinculada en el inbox.

***

## Controles de Campaña

### Toggle de activación

El toggle en el encabezado de la página activa o desactiva la campaña. Cuando la campaña está activa y dentro de una ventana programada, el envío corre automáticamente.

### Badge de estado

El badge de estado junto al nombre de la campaña muestra el estado actual del ciclo de vida. Consulta [Lógica de Mensajes y Límites](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/logica-de-mensajes-y-limites.md) para una descripción completa de cada estado.

| Estado                   | Qué significa                                                                              |
| ------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Waiting for schedule** | La campaña está configurada pero la fecha de inicio aún no ha llegado.                     |
| **Running**              | Enviando mensajes activamente a los contactos.                                             |
| **Waiting — Schedule**   | Fuera de las ventanas de envío; se reanuda automáticamente en la próxima ventana.          |
| **Waiting — Tier**       | Se alcanzó el límite diario de mensajería de Meta; se reanuda cuando el límite se resetea. |
| **Paused**               | Pausada manualmente. Activa el toggle para continuar.                                      |
| **Completed**            | Todos los contactos procesados o fecha de fin alcanzada.                                   |
| **Cancelled**            | Cancelada manualmente. Los contactos restantes no recibirán mensajes.                      |

{% hint style="info" %}
**Waiting — Tier** es un estado operativo normal, no un error. Tu campaña se reanuda automáticamente una vez que la ventana de 24 horas de tu cuenta de WhatsApp se resetea con Meta.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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