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# Agentes de Voz IA

- [Crear tu primer agente de IA de voz en Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/crear-tu-primer-agente-de-ia-de-voz-en-dapta.md): Completa el contexto de tu empresa, elige el propósito e idioma de tu agente y deja que Dapta genere el prompt inicial para probarlo con una llamada.
- [Configura tu agente de voz IA](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia.md): Aprende a configurar la voz de tu agente de inteligencia artificial para llamadas
- [Mejorando tus prompts](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/mejorando-tus-prompts.md): Estructura los prompts de tu agente de voz por secciones —identidad, contexto, restricciones y flujo— con ejemplos reales para conversaciones efectivas.
- [Usando variables dinámicas en tu agente de voz](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/usando-variables-dinamicas-en-tu-agente-de-voz.md): Crea variables dinámicas con doble llave para personalizar los prompts de tu agente de voz, y guárdalas desde la respuesta de una Acción Personalizada.
- [Instrucciones de pronunciación en casos especiales](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/instrucciones-de-pronunciacion-en-casos-especiales.md): Reglas de pronunciación para que tu agente de voz lea números de teléfono, correos y códigos alfanuméricos con claridad, sin alterar los datos originales.
- [Guía de Prompting](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-de-prompting.md)
- [Dar Retroalimentación de Llamadas](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/dar-retroalimentacion-de-llamadas.md): 🗣️ Puedes brindar comentarios y/o retroalimentación sobre cualquier llamada para ayudarnos a mejorar nuestro soporte
- [Mejorando Prompts con IA](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/mejorando-prompts-con-ia.md): Usa la herramienta "Mejorar con IA" para refinar rápidamente cualquier parte de tu mensaje. Ya sea que estés ajustando el tono, mejorando la claridad o simplificando el lenguaje, esta función facilita
- [Post Análisis de Llamadas - Flujo de Análisis de Llamada 🔀](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/post-analisis-de-llamadas-flujo-de-analisis-de-llamada.md): Selecciona en tu agente de voz el flujo de Flow Studio que analizará cada llamada; solo se admite un flujo por vez y debe responder en texto.
- [Post Análisis de Llamadas - Recuperación de datos Post Llamada 🔁](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/post-analisis-de-llamadas-recuperacion-de-datos-post-llamada.md): Define qué datos extraer de cada llamada finalizada —texto, selector, booleano o número— nombrando el campo y describiendo qué debe capturar la IA.
- [Guia para Configurar tu Agente de Voz](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz.md)
- [Configurar Voz - Voz 🗣️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-voz-voz.md): Elige la voz de tu agente de voz entre más de 90 opciones de ElevenLabs y OpenAI, filtrando por género, proveedor y acento antes de confirmarla.
- [Configurar Voz - Modelo de Voz 🤖](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-voz-modelo-de-voz.md): Elige entre los cuatro modelos de voz de ElevenLabs disponibles en Dapta según la latencia y expresividad que necesite tu agente de voz.
- [Configurar Voz - Velocidad 🏃‍➡️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-voz-velocidad.md): Ajusta la Velocidad de Voz de tu agente entre 0.5 y 2 para hablar más rápido o más despacio; el rango recomendado es 0.7–1.3.
- [Configurar Voz -Temperatura🌡️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-voz-temperatura.md): Ajusta la Temperatura de Voz de tu agente entre 0 y 2 para controlar cuán expresivo o estable suena; el valor recomendado es 1.
- [Configurar Voz - Volúmen 🎚️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-voz-volumen.md): Ajusta el Volumen de Voz de tu agente entre 0 y 2 para controlar la ganancia de salida sin afectar el tono; el valor recomendado es 1.
- [Configurar Conversación - Capacidad de Respuesta⚡️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-capacidad-de-respuesta.md): Configura la capacidad de respuesta de tu agente de voz entre 0 y 1 para controlar qué tan rápido reacciona tras hablar el usuario; se recomienda 0.5–0.8.
- [Configurar Conversación - Sensibilidad a Interrupciones 🛑 🎤](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-sensibilidad-a-interrupciones.md): Ajusta la sensibilidad a interrupciones de tu agente de voz entre 0 y 1 para definir si cede la palabra o termina su frase; se recomienda 0.5–0.8.
- [Comportamiento en la Conversación - Iniciar Conversación ▶️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/comportamiento-en-la-conversacion-iniciar-conversacion.md): Elige quién inicia la llamada de tu agente de voz: que hable primero el usuario, o que la IA abra con un mensaje dinámico o uno predefinido.
- [Comportamiento en la Conversación - Retraso en Respuesta ⏳](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/comportamiento-en-la-conversacion-retraso-en-respuesta.md): Ajusta el retraso de tu agente de voz antes de responder, de 0 a 5 segundos, para sonar más natural o más ágil según la conversación.
- [Configurar Conversación - Escucha Activa 🎧](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-escucha-activa.md): Activa la Escucha Activa para que tu agente de voz intercale sonidos como «sí» o «ajá» mientras el usuario habla, dando más calidez a la conversación.
- [Configurar Conversación - Sonido de Fondo 🔊](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-sonido-de-fondo.md): Añade un sonido de fondo —cafetería, centro de convenciones, aire libre, ruido estático o call center— a tu agente de voz y ajusta su volumen ambiente.
- [Configurar Conversación - Boosted Keywords 🔠](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-boosted-keywords.md): Añade hasta 100 palabras clave potenciadas, separadas por comas, para mejorar la transcripción de tu agente de voz en términos técnicos o poco comunes.
- [Configurar Conversación - Clean Speech 🗣️🗨️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-clean-speech.md): Activa Clean Speech para que tu agente de voz convierta números, fechas y montos a su forma hablada antes de generar el audio de la respuesta.
- [Configurar Conversación - Pronunciación 🗣️](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-pronunciacion.md): Enséñale a tu agente de voz cómo pronunciar nombres, marcas y términos específicos asignando a una palabra la forma en que debe sonar en voz alta.
- [Configurar Conversación - Transcript Formatting 📄​](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-transcript-formatting.md): Activa o desactiva el Formato de Transcripción de tu agente de voz para evitar que números telefónicos se interpreten como marcas de tiempo.
- [Configurar Conversación - Detección de Buzón de Voz 📬](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-conversacion-deteccion-de-buzon-de-voz.md): Configura la Detección de Buzón de Voz para que tu agente cuelgue o deje un mensaje —frase fija o generado por prompt— al detectar un contestador.
- [Configurar Llamada - Finalizar Llamada en Silencio 🔇](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-llamada-finalizar-llamada-en-silencio.md): Configura entre 10 segundos y 30 minutos de silencio antes de que tu agente de voz cuelgue automáticamente, evitando gastar créditos en llamadas inactivas.
- [Configurar Llamada - Duración Máxima 🔼](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/guia-para-configurar-tu-agente-de-voz/configurar-llamada-duracion-maxima.md): Define la duración máxima de las llamadas de tu agente de voz, entre 1 minuto y 2 horas, para cortar conversaciones improductivas sin gastar créditos.
- [Análisis Post-Llamada – Notificaciones](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/analisis-post-llamada-notificaciones.md): Envía un correo después de una llamada cuando se cumple una condición post-llamada, o recibe un reporte diario del desempeño de tu agente de voz.
- [Verificar número de teléfono en Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/verificar-numero-de-telefono-en-dapta.md): Verifica paso a paso los números de teléfono que usarás para las llamadas de tu agente de IA, autorizando solo números seguros para tus contactos.
- [Cómo agregar un número de teléfono para realizar pruebas en Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-agregar-un-numero-de-telefono-para-realizar-pruebas-en-dapta.md): Agrega un número de prueba gratis en Dapta —uno nuevo al mes en planes pagos— para llamar sin gastar créditos; a otros números sí se cobran.
- [Conecta tu telefonía (SIP trunk) a Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-telefonia-sip-trunk.md): Elige cómo tu Agente de Voz hace y recibe llamadas: un número gestionado por Dapta, tu propio SIP trunk de Twilio u otro proveedor, o telefonía enterprise.
- [Conecta un número manejado por Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-telefonia-sip-trunk/conecta-un-numero-manejado-por-dapta.md): Compra un número manejado por Dapta, asígnalo a un Agente de Voz y úsalo para llamadas entrantes y salientes.
- [Conecta tu propio SIP trunk (custom / BYO)](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-telefonia-sip-trunk/conecta-tu-propio-sip-trunk-custom-byo.md): Conecta tu propio Twilio Elastic SIP Trunking, carrier, PBX o SIP trunk a Dapta para llamadas entrantes y salientes con Agentes de Voz.
- [Telefonía custom para empresas grandes](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-telefonia-sip-trunk/telefonia-custom-para-empresas-grandes.md): Planifica una configuración de telefonía custom enterprise con Dapta, incluyendo proxy SIP dedicado, transferencias humanas, concurrencia y requisitos de onboarding.
- [Cómo crear tu primera secuencia en Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-tu-primera-campana-en-dapta.md): Crea una secuencia de llamadas masivas en Dapta conectando contactos desde CSV, Google Sheets, HubSpot o Webhook, con fechas, reintentos y zona horaria.
- [Crear una secuencia](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-tu-primera-campana-en-dapta/crear-una-campana.md): Crea una secuencia de llamadas salientes en Dapta: sube tu hoja de contactos, mapea las propiedades, define el horario y revisa las métricas de resultados.
- [Importando Datos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-tu-primera-campana-en-dapta/importando-datos.md): Los formatos de archivo admitidos, el único campo obligatorio (el teléfono de contacto) y el formato E.164 que debe llevar cada número.
- [Agregar contactos a una secuencia a través de Flow Studio](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-tu-primera-campana-en-dapta/agregar-contactos-a-una-campana-a-traves-de-flow-studio.md): Sincroniza contactos desde HubSpot a tus secuencias de voz con el nodo de Flow Studio, manteniendo tus listas actualizadas sin cargas manuales.
- [Lógica de llamadas y límites](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-tu-primera-campana-en-dapta/logica-de-llamadas-y-limites.md): Conoce los límites de las secuencias de voz: lotes de 20 minutos, espera de 1 hora por contacto, frecuencia de llamadas y concurrencia según tu plan.
- [Fallback de WhatsApp](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-tu-primera-campana-en-dapta/fallback-de-whatsapp.md): Alcanza a los contactos que tu secuencia nunca logró tener al teléfono. Cuando un contacto agota todos los intentos de llamada sin conectar, Dapta le envía una plantilla de WhatsApp aprobada como últi
- [Métricas del Agente de Voz](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/metricas-del-agente-de-voz.md): Comprende el rendimiento de tu Agente de Voz con la pestaña Métricas — rastrea el volumen de llamadas, tasas de conexión, uso de créditos y desglose de resultados.
- [Conecta tu Agente de Voz con WhatsApp](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-agente-de-voz-con-whatsapp.md): Vincula una línea de WhatsApp Business a tu Agente de Voz para recibir y hacer llamadas, cumpliendo antes el requisito de mensajería que exige Meta.
- [Integrar y activar llamadas en Dapta](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/integrar-y-activar-llamadas-en-dapta.md): Aprende a disparar tus llamadas a un grupo de leads con el agente que creaste en Dapta!
- [Cómo extraer información de tus llamadas](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-extraer-informacion-de-tus-llamadas.md): Extrae datos clave de tus llamadas de voz para analizarlas, evaluar su éxito e identificar información útil para integraciones y decisiones.
- [Guía avanzada: Plantillas de integración de llamadas IA y Google Sheets con franja horaria](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/guia-avanzada-plantillas-de-integracion-de-llamadas-ia-y-google-sheets-con-franja-horaria.md): Configura llamadas de IA con Google Sheets y franja horaria: define el timezone, usa loops para tareas repetitivas y registra los datos automáticamente.
- [Plantillas de integración a llamadas IA (webhook, logs)](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/guia-avanzada-plantillas-de-integracion-de-llamadas-ia-y-google-sheets-con-franja-horaria/plantillas-de-integracion-a-llamadas-ia-webhook-logs.md): Si necesitas un método adicional para activar secuencias, existen otras alternativas como la integración con Google Sheets, la activación a través de webhooks y el registro automático de llamadas.
- [Como agendar citas automáticamente con tu Agente de Voz IA](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-agendar-citas-automaticamente-con-tu-agente-de-voz-ia.md): Cal.com conecta con tu agente de voz IA para agendar citas en tiempo real; ajusta la zona horaria en formato IANA para que las fechas sean correctas.
- [¿Cómo activar llamadas entrantes?](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-activar-llamadas-entrantes.md)
- [¿Cómo comprar/verificar un número telefónico en Dapta?](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-comprar-verificar-un-numero-telefonico-en-dapta.md): Compra un número nuevo en EE. UU. filtrando por voz, SMS o tipo, o verifica uno que ya tengas con un código, y asígnalo a un agente de voz.
- [Sesiones Prácticas](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/sesiones-practicas.md): Sincroniza tus llamadas y contactos con HubSpot: vincula credenciales, extrae listados, dispara llamadas y actualiza o registra resultados.
- [Llamadas y registro de clientes potenciales de HubSpot](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/sesiones-practicas/llamadas-y-registro-de-clientes-potenciales-de-hubspot.md): En este tutorial, veremos un flujo de trabajo completo para integrar HubSpot con Dapta y ejecutar una secuencia de voz.
- [Sesión practica - Integrando tus llamadas IA con Hubspot](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/sesiones-practicas/sesion-practica-integrando-tus-llamadas-ia-con-hubspot.md): Mira el webinar grabado sobre integrar llamadas de IA de voz con HubSpot: crea el agente, dispara llamadas desde una lista y registra los resultados.
- [Escuchar y analizar las llamadas que hace tu IA](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/escuchar-y-analizar-las-llamadas-que-hace-tu-ia.md): Aprende cómo escuchar, leer y analizar las llamadas que está haciendo tu IA de voz
- [Personalizar llamadas de IA con la data del cliente (variables)](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/escuchar-y-analizar-las-llamadas-que-hace-tu-ia/personalizar-llamadas-de-ia-con-la-data-del-cliente-variables.md): Aprende cómo personalizar una llamada de IA usando la información del cliente.
- [Editando número de teléfono de remitente](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/editando-numero-de-telefono-de-remitente.md): Edita el número de teléfono verificado desde el cual tu agente de voz realiza las llamadas salientes configuradas en tus flujos de llamadas.
- [Guía avanzada: Automatización de llamadas y extracción de datos](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/guia-avanzada-automatizacion-de-llamadas-y-extraccion-de-datos.md): Crea flujos de llamadas avanzados en Dapta y extrae automáticamente los datos que necesites usando variables, después de integrar tus primeras llamadas.
- [Cómo programar llamadas automáticamente.](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-programar-llamadas-automaticamente..md): Programa llamadas automáticas de tu agente de voz IA integrando la recolección de datos con Google Sheets según el intervalo de tiempo que prefieras.
- [Cómo crear Contexto de Compañia](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/como-crear-contexto-de-compania.md): Completa el Contexto de tu agente de voz con el nombre, la URL y la descripción de tu compañía —generada por IA a partir del sitio web o escrita a mano.
- [Acciones del Agente](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente.md): Habilita en tu agente acciones como agendamiento de citas, terminación o transferencia de llamadas
- [Finalizar Llamada](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/finalizar-llamada.md): Da instrucciones a tu agente de voz sobre cómo despedirse, qué decir al cerrar y cómo dirigir al usuario hacia el siguiente paso.
- [Cal.com](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/cal.com.md): Crea tu cuenta gratuita de Cal.com, conecta Google Calendar y Google Meet, y obtén la API Key y el Event Type ID que necesita tu agente.
- [Revisar Disponibilidad de Calendario](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/revisar-disponibilidad-de-calendario.md): Conecta tu agente de voz con Cal.com para que consulte tu calendario en tiempo real y ofrezca horarios libres durante la llamada.
- [Agendar en Calendario](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/agendar-en-calendario.md): Configura la acción Agendar en Calendario para que tu agente cree citas en Cal.com durante la llamada, usando la API Key y el Event Type ID de tu cuenta.
- [Transferir Llamada](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/transferir-llamada.md): Transfiere llamadas a un número fijo o dinámico, en frío o en cálido, limita el horario de atención y pasa contexto en encabezados SIP personalizados.
- [Enviar Plantilla de WhatsApp](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/enviar-plantilla-de-whatsapp.md): Permite que tu agente de voz envíe una plantilla de WhatsApp preaprobada al contacto mientras la llamada sigue en curso, sin colgar.
- [Pagina 1](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/acciones-del-agente/pagina-1.md)


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