Importando Datos

Importar datos es el primer paso para lanzar cualquier campaña de voz. Esta guía cubre tipos de archivo compatibles, campos requeridos, reglas de formato y cómo manejar errores durante el proceso de c

📥 Importando Datos

✅ Tipos de Archivo Compatibles Puedes importar tus datos desde:

• 📄 CSV (.csv)

• 📊 Excel (.xlsx, .xls)

• 🌐 Google Sheets (exporta como .csv o .xlsx antes de subir)

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🧩 Campos Requeridos

Solo se requiere un campo:

• 📞 contact_phone — El número de teléfono que tu agente de voz llamará.

Campos opcionales que puedes incluir:

• contact_name

• company_name

• agent_name

Estos se pueden mapear a las variables de tu prompt para personalización.

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⚠️ Requisitos del Número de Teléfono

Dapta valida tanto el formato como si el número es real.

✅ Formato Válido:

• Debe estar en formato internacional E.164: → +1XXXXXXXXXX

• Los números de EE.UU. también pueden funcionar como 1XXXXXXXXXX (sin el +)

• Los números deben ser reales y marcables—números falsos/de prueba fallarán

❌ Ejemplos Inválidos:

• [phone] → ❌ contiene símbolos

• 12345 → ❌ muy corto

• 0000000000 → ❌ no es real

• (celdas vacías) → ❌ faltante

Aquí tienes un CSV formateado correctamente con los campos requeridos y opcionales:

• ✅ contact_phone (requerido)

• ➕ contact_name, company_name, agent_name (opcionales)

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🔄 ¿Qué Pasa Durante la Importación?

• ✅ Las filas válidas se importan a tu campaña

• ❌ Las filas inválidas se omiten

• 📄 Se genera un registro de errores para descargar

• 🔁 Puedes corregir los problemas y volver a subir—o continuar con las filas válidas

Haz clic en Atrás en cualquier momento para regresar al paso del archivo e intentar de nuevo.