> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dapta.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-telefonia-sip-trunk/conecta-un-numero-manejado-por-dapta.md).

# Conecta un número manejado por Dapta

Usa un número manejado por Dapta cuando quieras que Dapta maneje el número telefónico y la configuración SIP trunk por ti. Es el camino más simple: compras el número en Dapta, lo asignas a un agente y luego lo usas para llamadas entrantes o salientes.

{% hint style="info" %}
Esto es diferente a conectar tu propia cuenta de Twilio como SIP trunk. Si tu empresa es dueña de la cuenta de Twilio o quiere que las llamadas pasen por su propio Twilio Elastic SIP Trunking, usa la guía de traer tu propio SIP trunk.
{% endhint %}

***

## Antes de comenzar

Asegúrate de tener:

* Un **Agente de Voz** ya creado.
* Acceso a **Agentes de Voz > Números telefónicos**.
* Créditos de **Dapta** suficientes para el cargo mensual del número mostrado durante la compra.

{% hint style="info" %}
Si no ves el país, código de área o tipo de número que necesitas, contacta a Dapta Support para revisar disponibilidad.
{% endhint %}

***

## Conecta el número

**Paso 1:** Abre **Agentes de Voz > Números telefónicos**.

Haz clic en **Comprar número telefónico** para abrir el marketplace de números.

<figure><img src="/files/x9YY82Sa8gVJU10iEPyk" alt="Página Phone Numbers de Dapta mostrando las pestañas Verified, Purchased, Compliance y End Users con el botón New Phone Number"><figcaption><p>Usa la página Phone Numbers para verificar, comprar y administrar números para Agentes de Voz.</p></figcaption></figure>

***

**Paso 2:** Elige el número que quieres usar.

Busca con los filtros disponibles, revisa el cargo mensual en créditos y haz clic en **Comprar**. Confirma la compra cuando Dapta muestre el resumen.

***

**Paso 3:** Asigna el número a un Agente de Voz.

Después de comprarlo, selecciona el número, elige el **Agente de Voz** que debe contestar las llamadas y haz clic en **Guardar cambios**.

***

**Paso 4:** Prueba llamadas entrantes.

Llama al número comprado desde un teléfono real. El Agente de Voz asignado debe contestar y seguir su prompt, herramientas y comportamiento de llamada configurado.

***

**Paso 5:** Usa el número para llamadas salientes.

Cuando hagas llamadas de prueba, campañas o uses un nodo **Dapta Phone Call**, selecciona el número manejado donde Dapta pida el número de llamada o número **From**.

***

**Paso 6:** Usa el número en campañas cuando estés listo para llamar a escala.

Crea o abre una campaña, asigna el Agente de Voz que usa el número y usa **Rotación de números telefónicos** si quieres que Dapta rote entre más de un número saliente.

***

## Solución de problemas

| Problema                                          | Qué revisar                                                                                                    |
| ------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| El número no aparece después de comprarlo         | Refresca **Números telefónicos**. Si sigue sin aparecer, contacta a Support con la hora de compra y workspace. |
| Las llamadas al número no llegan al agente        | Confirma que el número esté asignado al **Agente de Voz** correcto y guardado.                                 |
| Las llamadas salientes no usan el número esperado | Revisa el número **From** en la llamada de prueba, campaña o configuración de Flow Studio.                     |
| El país o código de área no está disponible       | Contacta a Support para ayuda con números internacionales.                                                     |


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/conecta-tu-telefonia-sip-trunk/conecta-un-numero-manejado-por-dapta.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.