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# Configurar Conversación - Pronunciación 🗣️
Enséñale a tu agente cómo pronunciar nombres, marcas y términos específicos. Agrega una palabra tal como está escrita e indícale al agente cómo debe decirla en voz alta, para que los nombres difíciles siempre suenen bien en una llamada.
Cada regla de pronunciación tiene dos campos:
* **Palabra tal como está escrita** — el término exactamente como aparece en tu prompt o en tus datos (por ejemplo, `ChatGPT`).
* **Cómo decirla** — una versión simple y deletreada de cómo debe sonar (por ejemplo, `Chat gee-pee-tee`).
Cuando el agente esté a punto de decir la palabra escrita durante una llamada, usará tu versión deletreada en su lugar.
***
**Agregar una regla**
Haz clic en **Add Word** para crear una nueva fila y luego completa ambos campos. Usa el botón de **reproducir** (▶) para escuchar cómo suena la versión deletreada con la voz actual de tu agente, y el botón **✕** para eliminar una regla que ya no necesites.
{% hint style="info" %}
Escribe el campo **Cómo decirla** tal como debe *sonar*, no como se escribe — divide la palabra en sílabas y usa guiones o espacios para guiar al agente (por ejemplo, `Dapta` → `Dap-tah`). La palabra escrita puede tener hasta 50 caracteres y la versión hablada hasta 100.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
**Se reemplazan todas las apariciones de la palabra escrita, incluso dentro de palabras más largas.** Una regla coincide con el texto dondequiera que aparezca, no solo cuando está aislada. Por ejemplo, una regla para `am/pm` también afectaría a palabras que contengan esas letras, así que `programa` o `amable` podrían pronunciarse mal. Prefiere palabras completas y distintivas en **Palabra tal como está escrita** para evitar reemplazar texto que no querías.
{% endhint %}
***
**Cuándo usarla**
Las reglas de pronunciación son ideales para:
* Nombres de marcas y productos (`ChatGPT`, `Cal.com`)
* Nombres de empresas o personas con pronunciación no obvia
* Siglas que deben deletrearse letra por letra
* Términos específicos de la industria o extranjeros
> **💡 Tip:** Para ajustes de pronunciación específicos de números de teléfono, correos o códigos dentro de un solo prompt, también puedes deletrearlos directamente en tus instrucciones — consulta [Instrucciones de pronunciación en casos especiales](/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/configura-tu-agente-de-voz-ia/instrucciones-de-pronunciacion-en-casos-especiales.md).
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# Agent Instructions
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