Configurar Conversación - Transcript Formatting 📄​

La función de Formato de Transcripción está diseñada para prevenir errores comunes en la interpretación de los agentes, como cuando los números de teléfono se formatean incorrectamente como marcas de tiempo.

Esta funcionalidad tiene un interruptor para activar/desactivar el formato de transcripción. Esta opción puede ser útil para resolver algunos errores como:

• Números de teléfono que eran malinterpretados como marcas de tiempo.

• Doble dígitos que no se capturaban con precisión.

Deshabilitar esta función puede reducir la precisión de la transcripción, pero a su vez, podría mejorar el tiempo de respuesta del sistema.