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# Instrucciones de pronunciación en casos especiales

Reglas de pronunciación para que tu agente de voz lea números de teléfono, correos y códigos alfanuméricos con claridad, sin alterar los datos originales.

## Estándares de Pronunciación

1. **Números de Teléfono**:
   * Separe cada dígito para mayor claridad: "3214567890" → "3 - 2 - 1 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 0"
   * Agrupe por pares para secuencias más largas: "1234567890" → "12 - 34 - 56 - 78 - 90"
   * Use paréntesis para los códigos de área: "(+57) 321 - 456 - 7890"
   * Nota: Usar " - " introduce pausas en el habla, mejorando la claridad.
2. **Direcciones de Correo Electrónico**:
   * Reemplace símbolos para mayor claridad: "@" → "arroba", "." → "punto"
   * Divida los dominios para una mejor comprensión: "<user@company.com>" → "user arroba company punto com"
   * Evite normalizar o alterar la dirección real
3. **Códigos Alfanuméricos**:
   * Separe letras y números: "123A" → "1 - 2 - 3 - A"
   * Use "guion" o "guion medio" para "-"
   * Deletree caracteres especiales para mayor claridad
   * Nota: Usar " - " introduce pausas en el habla, mejorando la claridad.

## Reglas Críticas de Preservación

* No modifique los datos originales si hay incertidumbre.
* Mantenga la ortografía exacta de nombres y empresas.
* Preserve los identificadores únicos tal como están.
* Documente cualquier regla de estandarización aplicada.

## Protocolos de Verificación

* Realice una verificación de audio antes de cualquier interacción.
* Confirme la identidad utilizando múltiples puntos de datos.
* Use un formato estandarizado para la lectura de información.
* Obtenga confirmación explícita para datos críticos.


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# Agent Instructions
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