# Crear tu primer agente de IA de voz en Dapta

{% embed url="<https://www.loom.com/share/7fdde44078394425b5e7ecdd05c73361?sid=5644030e-c656-47ee-8e3d-b472dbbab2e4>" %}

Cómo ingresar el contexto y las instrucciones adecuadas

En esta sección, aprenderás cómo crear tu primer agente de llamadas de IA, incluidos los pasos iniciales y las instrucciones para capacitar y probar a tu agente.

**Paso 1:** Desde el menú principal, vaya a Agentes de voz > Agentes.

<figure><img src="/files/WCIC2KTrZAtwVo4QiWxJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

**Paso 2:** En la página Agentes, haz click en **Nuevo agente** en la esquina superior derecha.

<figure><img src="/files/cFgLwFPhBuF2P9lDAdkB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

**Paso 3:** Llena el **Contexto de tu Empresa**.

<figure><img src="/files/pbxR6jILVktlYIEwGSGW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Nombre de Empresa:** Ingresa el nombre de tu empresa.
* **Descripción de Empresa:** Proporciona una breve descripción de la actividad de tu empresa. Esto ayudará al agente a comprender tu negocio.

> 💡 También puedes elegir un contexto de empresa existente haciendo clic en usar contexto de empresa existente en la parte superior.

**Selecciona Guardar y Continua** para ir al siguiente paso

***

**Paso 4: Selecciona el propósito de tu agente**

<figure><img src="/files/hzmzcSgnCMAwm1fCo4E2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Elige el propósito que mejor se adapte al rol de tu agente. Esto ayudará a Dapta a personalizar su comportamiento y estilo de prompt para que coincida con el caso de uso.

* **Idioma:** Elige el idioma que hablará tu agente.
* **Nombre de Identidad:** Este es el **nombre de tu agente** (ej. Luis). Se usará cuando el agente se presente y durante toda la conversación.
* **Propósito:** Selecciona de las opciones predefinidas abajo, o elige **Personalizado** para definir el tuyo.

Las opciones disponibles para **Propósito** incluyen:

* 📅 **Programar Reuniones** – Ayuda a los prospectos a reservar una cita en tu calendario.
* 📞 **Llamada de Confirmación de Reunión** – Confirma las citas próximas con prospectos o clientes.
* 📞 **Llamada de Calificación de Prospectos** – Hace preguntas predefinidas para determinar si un prospecto es una buena opción.
* 💻 **Servicio al Cliente y Soporte** – Responde consultas relacionadas con productos y/o servicios.
* 📅 **Enviar Recordatorios** – Recuerda a prospectos o clientes sobre reuniones, pagos o eventos.
* 💰 **Llamada de Cobranza** – Maneja la recuperación de pagos de manera apropiada.
* 🛠 **Personalizado** – ¿No ves lo que necesitas? Elige esta opción para definir tu propio propósito único.

✅ Si tu caso de uso no encaja en las opciones predefinidas, selecciona "Personalizado" y describe el propósito de tu agente en detalle en la caja de instrucciones abajo.

* **Instrucciones Importantes:** Aquí es donde le dices a tu agente qué hacer. Piénsalo como darle un manual rápido— ¿cuál es su objetivo?, ¿qué tipo de tono debe usar?, ¿cómo debe manejar situaciones comunes?, etc. Haz clic en **Guardar y continuar** para avanzar.

***

**Paso 5: Prueba tu Agente**

<figure><img src="/files/8lOLFa9vjZyJWTFXV5iJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En este paso, Dapta genera automáticamente la primera versión del **prompt** de tu agente basándose en el contexto que has proporcionado hasta ahora. Este prompt actúa como el guión que tu agente de IA seguirá en las llamadas.

**🧠 Resumen del Prompt** ✨ El prompt es **completamente personalizable** y se puede editar en detalle más adelante en **Configuración Avanzada**.

El **prompt auto-generado** incluye:

* Identidad y Objetivos del Agente
* Contexto de la Empresa y Producto
* Estrategias de Manejo de Objeciones
* Estándares de Comunicación (tono, pronunciación, estilo)
* Flujo de Llamada
* Variables de Entrada usadas durante la llamada (ej. `{{contact_name}}`, `{{demo_date}}`, etc.)

Se genera usando los detalles de los pasos anteriores, pero puedes refinarlo en cualquier momento en Configuración Avanzada.

**🔁 Trabajando con Variables**

* Dapta generará automáticamente una lista de variables detectadas de tu prompt (ej. `contact_name`, `company_name`, `demo_date`)
* Estas variables se usan dinámicamente durante las llamadas para personalizar la conversación
* Puedes agregar o quitar variables manualmente usando el botón **Agregar Variable**
* Llena valores de ejemplo para estas variables en la sección **Configuración de Llamada de Prueba** para previsualizar cómo sonarán

**📞 Prueba una Llamada de Prueba**

* Agrega un número de teléfono de prueba
* Haz clic en **Llamada de Prueba** para escuchar a tu agente de IA entregar el prompt usando los valores de variables que ingresaste

**⚙️ Ir a Configuración Avanzada**

Cuando estés listo para ajustar el prompt, haz clic en **Ir a configuración avanzada** para hacer ediciones y ajustes.

<figure><img src="/files/SNNFVse6UpBaywjvEdss" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/crear-tu-primer-agente-de-ia-de-voz-en-dapta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.