> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dapta.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/cuenta-y-facturacion/cuenta/planes-y-precios.md). # Planes y precios Pro, Scale-Up, Prime y Enterprise comparados: precio mensual, créditos, usuarios, workspaces y soporte, más la prueba de 7 días y el descuento anual. Dapta tiene tres planes de autoservicio y un nivel Enterprise. Todos incluyen agentes y flujos ilimitados; lo que cambia es la cantidad de créditos mensuales, el número de usuarios y workspaces, el almacenamiento y el nivel de soporte. Los precios vigentes están siempre en [dapta.ai/pricing](https://dapta.ai/pricing) y en la pestaña **Plans** de **Billing & Plans**. ## ¿Qué plan de Dapta me conviene y cuánto cuesta? **Pro** cuesta US$99 al mes con 100.000 créditos, 5 usuarios y 5 workspaces. **Scale-Up** cuesta US$499 con 500.000 créditos, usuarios ilimitados y 25 workspaces. **Prime** cuesta US$1.499 con 1.500.000 créditos, 70 workspaces y un account manager dedicado. **Enterprise** lo cotiza el equipo comercial. Si pagas anual ahorras 16,7%, casi dos meses gratis. ## Comparación de planes | Qué incluye | Pro | Scale-Up | Prime | Enterprise | | ------------------------------- | -------------------------------- | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | | Precio | US$99 / mes | US$499 / mes | US$1.499 / mes | Habla con Ventas | | Créditos incluidos cada mes | 100.000 | 500.000 | 1.500.000 | Por consumo | | Agentes de voz y texto | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | | Flujos (Flow Studio) | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | | Usuarios | 5 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | | Workspaces | 5 | 25 | 70 | A medida | | Almacenamiento de base de datos | 10 GB | 20 GB | 50 GB | A medida | | Onboarding | Autoservicio, una sesión técnica | Onboarding totalmente asistido | Onboarding e implementación totalmente asistidos | Totalmente asistido | | Soporte | Correo y chat | Chat prioritario, 4 sesiones técnicas 1 a 1 al mes | Account manager dedicado, ingeniero de soluciones, grupo de WhatsApp o Slack | Soporte premium con SLA | | Dapti (asistente de IA) | Se cobra por respuesta | Incluido | Incluido | Incluido | | Extras | | | | Seguridad de nivel empresarial, despliegue on-premise | **1.000 créditos = US$1.** Los créditos del plan se renuevan en tu fecha de facturación y se gastan en llamadas, mensajes, números telefónicos, respuestas de Dapti y ejecuciones de flujos. El costo exacto de cada uno está en la página de créditos. {% content-ref url="/pages/v6Pija4EiNZ2FFgEZNBN" %} [¿Cómo funcionan los créditos en Dapta?](/dapta-docs-es/inicia-con-dapta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta.md) {% endcontent-ref %} *** ## Mensual o anual La pestaña **Plans** tiene un selector **Monthly** / **Yearly**. El pago anual es 16,7% más barato que pagar mes a mes, el equivalente a dos meses gratis, y se cobra una vez al año. Los créditos mensuales son los mismos en ambos casos. *** ## Prueba gratis Las cuentas nuevas pueden empezar **Pro** con una **prueba gratis de 7 días**. Registras una tarjeta al iniciar y la prueba te da los 100.000 créditos del plan para que hagas llamadas y envíes mensajes reales desde el primer día. * Si no haces nada, al terminar el día 7 se cobra el precio de Pro a tu tarjeta y tu suscripción continúa. Los 100.000 créditos de la prueba son la asignación de tu primer mes; el pago no suma otros 100.000. * Si Dapta no es para ti, cancela desde **Billing & Plans → Plans → Cancel Plan** antes de que termine la prueba y no se cobra nada. * Si ya sabes que te quedas, haz clic en **Pay now** en la tarjeta de tu plan, en la pestaña **Billing**. Termina la prueba de inmediato y cobra el primer mes. Scale-Up y Prime no incluyen prueba. Si todavía no has pagado un plan y quieres probar uno más grande, habla con Ventas desde la pestaña **Plans**. {% hint style="warning" %} El cobro al terminar la prueba es automático. Si no quieres que te cobren, cancela antes de que termine el día 7. Mira [Cancelar tu suscripción](/dapta-docs-es/cuenta-y-facturacion/cuenta/cancelar-tu-suscripcion.md). {% endhint %} *** ## Sin un plan pago Una cuenta gratuita te deja explorar la plataforma y construir agentes, pero los créditos mensuales, las llamadas web gratis y los números de prueba (Test Numbers) requieren un plan pago activo. En una cuenta gratuita, una llamada web desde el navegador cuesta 200 créditos por minuto y Dapti se cobra por respuesta. *** ## Calcula cuánto necesitas ¿No sabes qué plan cubre tu volumen? Dos formas rápidas de saberlo: 1. Haz clic en **Calculate your potential usage**, arriba de la pestaña **Plans**, e ingresa las llamadas y mensajes que esperas hacer. 2. Pregúntale a Dapti: *"¿Cuántos créditos cuesta hacer 500 llamadas al mes de 2 minutos cada una?"* Dapti usa las mismas tarifas de Billing y te dice qué plan lo cubre. Como referencia, un minuto de llamada contestada cuesta 333 créditos, así que Pro cubre unos 300 minutos de conversación al mes, Scale-Up unos 1.500 y Prime unos 4.500, sin contar mensajes, números ni Dapti. *** ## Enterprise y planes a medida La tarjeta **Enterprise** de la pestaña **Plans** es para empresas que necesitan más que Prime: créditos por consumo, un número de workspaces a medida, soporte premium con acuerdos de nivel de servicio (SLA), seguridad de nivel empresarial y despliegue on-premise. Haz clic en **Talk to Sales** en la tarjeta o agenda una demo desde [dapta.ai](https://www.dapta.ai/). Los acuerdos Enterprise se pueden facturar y pagar por transferencia bancaria en lugar de tarjeta. *** ## Siguientes pasos {% content-ref url="/pages/78wmEq6HfRhR7keNPg3U" %} [Subir o bajar de plan](/dapta-docs-es/cuenta-y-facturacion/cuenta/cambiar-de-plan.md) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/i56oFCly6Ut9qg4wfQzX" %} [Facturación, pagos y facturas](/dapta-docs-es/cuenta-y-facturacion/cuenta/facturacion-pagos-y-facturas.md) {% endcontent-ref %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/cuenta-y-facturacion/cuenta/planes-y-precios.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.