> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dapta.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/dforms/builder/question-types/choice-fields.md). # Opciones: Única, Múltiple, Desplegable Preguntas de Opción única, Opción múltiple y Desplegable en dForms: diseños Lista y Tarjetas, la fila de opción (Etiqueta, Puntos, Ícono y el Valor guardado), el selector de emoji, letras e imagen, im Las preguntas de elección le dan a quien responde un conjunto fijo de opciones. Son las que llevan puntos, las que alimentan las ramificaciones y las que se asignan sin fricción a propiedades del CRM, así que hacen la mayor parte del trabajo en un calificador de leads. Esta página explica cada control de la sección **Opciones**, más cómo se ve cada uno de los tres tipos para quien responde. | Tipo | Pista de la galería | Comportamiento | | ------------------- | ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Opción única** | Elegir una | Una opción. En una pantalla propia de **Diapositivas** el formulario avanza en cuanto se toca; no hace falta botón. En una pantalla con otras preguntas, o en un formulario de **Una página**, tocar solo marca la opción. | | **Opción múltiple** | Elegir varias | Cualquier número de opciones. Se confirma con el botón (o con Enter). | | **Desplegable** | Lista compacta | Una opción de una lista compacta y buscable. Ideal para listas largas como países o sectores. Igual que Opción única, avanza al elegir cuando está sola en su pantalla. | Opción única y Opción múltiple son la misma pregunta con un modo de selección distinto, así que puedes cambiar entre ellas desde el selector **Tipo de pregunta** sin perder opciones, puntos ni íconos. *** ## Añadir opciones **Paso 1:** Haz clic en **Añadir pregunta** y elige **Opción única**, **Opción múltiple** o **Desplegable**. Escribe el texto de la pregunta en el lienzo. **Paso 2:** Escribe las etiquetas de las opciones directamente en el lienzo (cada pregunta nueva empieza con **Option 1**, en inglés) y haz clic en **Añadir opción** para agregar más. O usa la sección **Opciones** en **Ajustes de la pregunta**, que muestra el editor completo de cada opción.

La sección Opciones de los Ajustes de la pregunta con el control Mostrar opciones como y cuatro filas de opción, cada una con Etiqueta, Puntos e Ícono, y el botón Valores guardados debajo — La sección **Opciones**: el selector de diseño arriba, y luego una fila editable por opción.

Puedes arrastrar el asa de la izquierda de cada fila para reordenar las opciones, y hacer clic en el ícono de papelera (**Quitar opción**) para borrar una. *** ## La fila de opción: Etiqueta, Puntos, Ícono y Valor

Las últimas filas de opción de una pregunta publicada con Valores guardados abierto: la fila Más de 50 personas con Puntos 6, su Valor guardado 50_plus y su selector de Ícono, y debajo de las filas la nota de que esos valores ya están en uso — Etiqueta y Puntos en la primera línea, luego el valor guardado cuando **Valores guardados** está abierto, y después el ícono. Pasa el cursor por la ⓘ junto al nombre de un campo para leer su ayuda.

| Campo | Cuándo aparece | Qué hace | | ------------ | ----------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Etiqueta** | Siempre | Lo que lee quien responde en la opción. Puedes reescribirla cuando quieras. | | **Puntos** | Cuando el puntaje está activo en el formulario y en esta pregunta | Se suma al puntaje cuando se elige esta opción. Usa un número negativo para restar. Solo enteros; `0` significa que la opción es neutra. Mira [Puntaje](/dapta-docs-es/dforms/logic/scoring.md). | | **Ícono** | En Opción única y Opción múltiple | Un emoji, una o dos letras, o una imagen que se muestra junto a la etiqueta. Vacío no muestra ícono: en **Tarjetas** la etiqueta queda centrada sola y en **Lista** la opción conserva su círculo de selección. Las opciones de un Desplegable no llevan ícono. | | **Valor** | Dentro de **Valores guardados** | Lo que se guarda en la respuesta y se envía a HubSpot o a un webhook. Sigue a la etiqueta (`Starter` se convierte en `starter`) hasta que escribas uno tú, y a partir de ahí se queda como lo dejaste. | Las opciones nuevas nacen como **Option 1** / `option_1` / 0 puntos, en inglés sea cual sea el idioma en que usas el producto. Bajo las filas, el interruptor **Puntaje** decide si esta pregunta cuenta para el puntaje («Cuenta esta pregunta para el puntaje. Los puntos de la opción elegida suman al total; define los rangos en Resultados.»). Si lo apagas, la columna **Puntos** desaparece. ### Valores guardados Haz clic en **Valores guardados** bajo las filas para ver y editar el **Valor** de cada opción. La sección se abre sola en una pregunta donde un valor ya no sigue a su etiqueta o está bloqueado. * **El valor sigue a la etiqueta.** Mientras no escribas un valor tú, al reescribir la etiqueta el valor se actualiza. Una opción que sigue con su valor inicial (`option_1`) toma la etiqueta en tu siguiente edición. * **Tu propio valor se queda.** Escribe un valor y deja de seguir a la etiqueta. Pulsa **Enter** o haz clic fuera para guardarlo, o **Escape** para cancelar. Las comas se quitan. Un valor que ya guarda otra opción de la misma pregunta se rechaza: **Otra opción de esta pregunta ya guarda ese valor.** * **Las reglas siguen al valor.** Cuando un valor cambia, también se actualizan las condiciones para mostrar u ocultar, las reglas de salto, las variantes de pregunta dinámica, las excepciones de los resultados y la **Respuesta por defecto** que apuntaban a él. Las respuestas ya recibidas conservan el valor anterior. * **Los valores en uso quedan bloqueados.** Cuando el formulario se publica con una opción, o un mapa de valores de HubSpot usa su valor, el valor pasa a solo lectura y se queda como está mientras reescribes la etiqueta. La sección explica por qué: **Estos valores ya están en uso, así que se quedan como están mientras reescribes las etiquetas. Las respuestas recibidas en el formulario en vivo los llevan, y cualquier mapeo de HubSpot que apunte a ellos también.** Las opciones que añades después de publicar siguen a su etiqueta hasta la siguiente publicación. *** ## Lista o Tarjetas Arriba de la sección **Opciones**, **Mostrar opciones como** cambia el diseño de las preguntas de opción única y múltiple: * **Lista** (por defecto): una lista vertical de filas. Las opciones pueden llevar un emoji o iniciales en un círculo. * **Tarjetas**: las opciones se ordenan en una cuadrícula centrada de bloques con el ícono arriba. Las tarjetas son el único diseño que puede mostrar un logo (un ícono de imagen).

Tarjetas en el lienzo. El lienzo es lo que ve quien responde, íconos incluidos.

El lienzo se actualiza en vivo al cambiar, y el bloque punteado **Añadir opción** se queda al final de la cuadrícula en modo Tarjetas. Las preguntas de Desplegable no tienen selector de diseño: siempre se muestran como una lista compacta. > **💡 Tip:** Las tarjetas funcionan bien con 2 a 6 opciones cortas y un ícono o logo reconocible (planes, sectores, herramientas con las que te integras). Para listas más largas, quédate en **Lista** o cambia a **Desplegable**. *** ## Elegir un ícono **Paso 1:** Haz clic en el botón **Ícono** de una opción (**Elige un ícono**). Se abre un selector pequeño con pestañas arriba.

En el diseño Lista el selector ofrece Emoji y Letras.

| Pestaña | Qué obtienes | | ---------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Emoji** | Un conjunto curado en siete grupos: Reacciones, Personas, Negocio, Tecnología, Comunicación, Estado, Lugares. Haz clic en uno para aplicarlo. | | **Letras** | Hasta dos letras, por ejemplo HS para HubSpot. Vacío no muestra ícono. | | **Imagen** | Solo en el diseño **Tarjetas**. Pega una URL de imagen `https://`. Los logos conservan su forma: se ajustan dentro de una caja, no se recortan en círculo. | | **Quitar** | Quita el ícono; la opción muestra solo su etiqueta. | **Paso 2:** Cambia la pregunta a **Tarjetas** si quieres logos y abre otra vez el selector: aparece la pestaña **Imagen**.

La pestaña Imagen acepta una URL https://. Otros protocolos se rechazan.

Los emoji y las letras se muestran en un círculo; las imágenes reciben una caja dentro de la que se ajustan, así que un logo ancho no se recorta. Si devuelves a **Lista** una pregunta con íconos de imagen, las imágenes no se muestran (la opción vuelve a sus iniciales) pero las URLs se conservan, así que volver a Tarjetas las restaura. *** ## Importar opciones desde una hoja de cálculo Escribir veinte sectores a mano es lento. Bajo las filas de opción, haz clic en **Importar opciones** para pegarlas desde una hoja.

El diálogo Importar opciones desde una hoja de cálculo con filas pegadas, el selector Reemplazar opciones y Agregar al final, y una tabla de vista previa con estados ok, duplicada y puntaje inválido — Pega una o dos columnas. La vista previa te dice exactamente qué se va a importar.

**Paso 1:** Copia una o dos columnas de tu hoja y pégalas en la caja. La columna 1 es la opción, la columna 2 (opcional) es su puntaje. La fila de encabezado se detecta sola (el resumen dice **encabezado omitido**). **Paso 2:** Elige un modo: * **Reemplazar opciones** vacía la lista actual e importa lo pegado. Ojo: **Reemplazar elimina los íconos de las opciones actuales.** * **Agregar al final** conserva las opciones actuales y agrega las nuevas. **Paso 3:** Revisa la tabla de vista previa (**Opción**, **Puntaje**, **Estado**) y la línea de resumen (por ejemplo **3 válidas · 3 con puntaje · encabezado omitido**): | Estado | Qué significa | | -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | **ok** | Se va a importar. | | **duplicada** | Misma etiqueta que una fila anterior (o que una opción existente); se omite. | | **puntaje inválido** | La columna 2 no es un número; la fila se omite. | | **redondeado a {n}** | Un puntaje decimal se redondeó al entero más cercano. | **Paso 4:** Haz clic en **Importar {n} opciones**. Los valores se generan a partir de las etiquetas (`SaaS B2B` se convierte en `saas_b2b`) y los puntajes caen en **Puntos**. Si la pregunta tiene puntaje y lo que pegaste no tiene segunda columna, el diálogo dice **Este pegado no trae puntajes. La pregunta conserva sus puntos actuales.** *** ## Desplegable: buscable para quien responde Un **Desplegable** usa el mismo editor de opciones (etiquetas, puntos, valores guardados, importar), menos el selector de diseño y los íconos. En el formulario público se muestra como un control compacto con una caja **Escribe para buscar…**: quien responde filtra la lista según escribe y elige una entrada; un filtro sin coincidencias muestra **No se encontraron resultados**. Es la elección correcta para listas largas y conocidas, donde recorrer una cuadrícula de tarjetas sería tedioso. El Desplegable acepta además un **Placeholder** en **Ajustes de la pregunta** (texto fantasma antes de que se elija algo). *** ## Las preguntas de elección y el resto del formulario * **Lógica:** en **Editar lógica**, las respuestas de elección usan **Coincide con** para mostrar u ocultar preguntas posteriores, y reglas del tipo **Si la respuesta es** (una opción) **entonces** **saltar a** (una pregunta) para ramificar. Mira [Condiciones para mostrar y ocultar](/dapta-docs-es/dforms/logic/conditions.md) y [Ramificaciones y saltos](/dapta-docs-es/dforms/logic/branching.md). * **Puntaje:** los **Puntos** de cada opción alimentan el puntaje; el interruptor **Puntaje** de cada pregunta puede excluirla. Mira [Puntaje](/dapta-docs-es/dforms/logic/scoring.md). * **HubSpot:** el **Valor** es lo que se escribe en una propiedad mapeada; usa los [mapas de valores](/dapta-docs-es/dforms/connect/hubspot/value-maps-and-static-properties.md) para traducir valores a las opciones internas de la propiedad. Un valor usado en un mapa de valores queda bloqueado, así que reescribir la etiqueta nunca rompe el mapeo. * **Prellenado:** `?plan=growth` preselecciona la opción cuyo valor es `growth` (mira **Valores guardados**). Mira [Campos ocultos y prellenado por URL](/dapta-docs-es/dforms/builder/hidden-fields-and-url-prefill.md). * **Preguntas dinámicas:** una respuesta de elección puede cambiar la redacción de una pregunta posterior. Mira [Preguntas dinámicas (variantes)](/dapta-docs-es/dforms/builder/dynamic-questions.md). ## Qué sigue * [Texto y escala: Texto corto, Texto largo, Sitio web, Deslizador](/dapta-docs-es/dforms/builder/question-types/text-and-slider-fields.md) * [Puntaje](/dapta-docs-es/dforms/logic/scoring.md) * [Ajustes de cada pregunta](/dapta-docs-es/dforms/builder/question-settings.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/dforms/builder/question-types/choice-fields.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. 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