Página de origen y atribución en HubSpot
Cuando un formulario está insertado en tu sitio web, Dapta Forms le dice a HubSpot en qué página convirtió la persona y une el contacto con las visitas que hizo antes. Qué recibe HubSpot, las tres cos
La mayoría de los formularios viven dentro de tus propias páginas. Con el fragmento de inserción completo, cada respuesta sabe en qué página se respondió y, cuando esa página carga tu código de seguimiento de HubSpot, la cookie de HubSpot de la visita. La sincronización con HubSpot usa las dos para unir el contacto nuevo con las páginas que vio antes de convertir.
De dónde sale la página
Cuando el formulario está insertado, el script de inserción de tu página le dice al formulario la dirección y el título de la página y, cuando la página carga HubSpot, la cookie de visitante de HubSpot (hubspotutk). Qué envía, qué pasa cuando la persona rechazó el seguimiento de HubSpot y cómo apagarlo está en Insertar en tu sitio web.
Cuando alguien abre el enlace propio del formulario, la página es el formulario mismo:
Su dirección conserva solo los parámetros UTM. Los demás parámetros son respuestas prellenadas, así que se dejan fuera.
Su título es el título público del formulario.
La cookie de HubSpot viaja solo cuando el formulario carga su propio código de seguimiento de HubSpot, con el ID de seguimiento de HubSpot de Seguimiento y píxeles. Esa cookie identifica a la persona en la dirección del formulario, no en tu sitio web.
Qué recibe HubSpot
La página llega a HubSpot solo en respuestas completadas, en dos lugares:
La actividad de form submission del contacto
La dirección de la página, su título (el título público del formulario cuando la página no informó ninguno), el ID de página de HubSpot en una página alojada en HubSpot, y la cookie de HubSpot de la visita. La cookie es lo que une el contacto con las páginas que vio antes.
Registrar la respuesta como form submission en HubSpot
La nota del contacto
Una línea Page: con la dirección de la página.
Crear una nota en respuestas completadas
Los dos interruptores están en la tarjeta de HubSpot. Mira Elementos del formulario: UTMs, puntaje, resultado, fecha de envío.
Si HubSpot rechaza la respuesta por los datos de la página, por ejemplo una cookie que no reconoce, Dapta Forms la envía una vez más sin ellos. La actividad de form submission igual aparece en el contacto. Solo se pierde, para esa respuesta, la unión con las visitas anteriores.
Qué necesitas
Tres cosas, todas:
La conexión y el interruptor correctos. La private app detrás de tu conexión con HubSpot tiene los permisos
formsyform-submissions-write, y Registrar la respuesta como form submission en HubSpot está activado en el formulario.Un solo portal. La conexión y el código de seguimiento de tu página pertenecen al mismo portal de HubSpot. Una cookie de otro portal igual llega, pero HubSpot no puede unirla a las visitas de ese contacto.
El fragmento completo. Tu página tiene el iframe y el script de inserción, pegados tal como los da el editor. Un iframe sin el script pasa solo la dirección de tu sitio, casi siempre sin la ruta, y nunca la cookie.
💡 Tip: Cuando el formulario está insertado en páginas que ya cargan tu código de seguimiento de HubSpot, deja vacío el ID de seguimiento de HubSpot del formulario. La inserción pasa la visita de esas páginas.
Dónde se ve
En Respuestas. El panel de la respuesta muestra una fila Página con el título de la página y su dominio, y la etiqueta Cookie de HubSpot recibida cuando llegó la cookie. La etiqueta significa que la cookie llegó con la respuesta, no que HubSpot aceptó la visita. La cookie en sí nunca se muestra. Mira Respuestas.
En el CSV exportado. Una columna URL de la página al final. Mira Exportar a CSV.
En los webhooks. Cada entrega lleva un objeto
visit. Mira Referencia del payload y las cabeceras.En HubSpot. La actividad de form submission en la línea de tiempo del contacto, y la línea Page: de la nota.
Bueno saberlo
La cookie se guarda solo cuando algo del formulario puede usarla: un webhook activado, o HubSpot con Registrar la respuesta como form submission en HubSpot activado. Si no, se descarta antes de guardar la respuesta.
Con la protección contra spam activa, las respuestas parciales no se entregan. La respuesta completa y verificada lleva la página.
El Historial de HubSpot no muestra lo que se envió a HubSpot. Abre la respuesta en Respuestas para ver qué llegó con ella.
Qué sigue
Insertar en tu sitio web: el fragmento y lo que tu página le cuenta al formulario.
Elementos del formulario: UTMs, puntaje, resultado, fecha de envío: los interruptores de la tarjeta de HubSpot.
Cómo funciona la sincronización y solución de problemas: cómo se encuentra el contacto por correo y cómo leer el historial.
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