Mapas de valores y propiedades estáticas
Traduce las respuestas que recoge un formulario de Dapta a los valores exactos que esperan tus listas de HubSpot, y marca valores fijos como una casilla de consentimiento o una etapa del ciclo de vida
Dos secciones de la tarjeta de HubSpot tratan con valores en lugar de campos. Los mapas de valores reescriben una respuesta camino de una propiedad de lista. Las propiedades estáticas marcan un valor que tú eliges en cada respuesta completada, sin importar qué contestó la persona.
Las dos viven en la pestaña Conectar de tu formulario, dentro de la tarjeta de HubSpot.
Mapas de valores
Una propiedad desplegable de HubSpot no guarda la etiqueta que lee tu equipo: guarda un valor interno. Tu formulario guarda la respuesta como sales, tu CRM espera SALES_TEAM. Un mapa de valores es la tabla de traducción entre los dos.
Paso 1: Baja a Mapas de valores: traduce respuestas del formulario a valores del CRM y haz clic en Añadir traducción de valores. Elige la pregunta en el selector de grupo, y luego haz clic en la flecha para Desplegarla.
Dentro del grupo tienes:
Los valores se escriben en: {propiedades}
Te recuerda a qué propiedad alimenta ya esta pregunta. Cuando la pregunta todavía no está mapeada dice Asigna esta pregunta a una propiedad arriba para elegir entre sus valores.
Respuesta en el form
La respuesta exactamente como la guarda el formulario. En una pregunta de elección, ese es el Valor de la opción, no su etiqueta.
Valor en HubSpot
Lo que recibe HubSpot en su lugar.
Añadir valor
Añade otra fila a este grupo.
Quitar
Borra una fila, o el grupo entero al hacer clic en su cabecera.
⚠️ Nota: El lado izquierdo tiene que coincidir con la respuesta guardada, no con el texto de la pantalla. Si tu opción se llama Equipo de ventas con el valor
sales, escribesales. Puedes comprobar el Valor de una opción en los ajustes de la pregunta, en la pestaña Construir: abre Valores guardados debajo de las opciones.
Paso 2: Pon el lado derecho. Cuando la pregunta está mapeada a una propiedad de enumeración, el selector lista las entradas reales de la lista de tu portal, en el orden propio de HubSpot.
Elige Valor personalizado… para escribir un valor que no está en la lista, y Volver a la lista para regresar al selector. El estado vacío de la sección dice Aún no hay traducciones de valores.
Las respuestas que no traduces se envían sin cambios, así que solo necesitas filas para las que difieren.
Propiedades estáticas
Las propiedades estáticas son valores que no dependen para nada de las respuestas: una etapa del ciclo de vida, una etiqueta de origen, una casilla de consentimiento, una etiqueta de campaña.
Paso 3: Baja a Propiedades estáticas, haz clic en Añadir propiedad, elige la propiedad de HubSpot a la izquierda y define su valor a la derecha. Las propiedades de enumeración te dan la misma lista que un mapa de valores; todo lo demás es un campo de texto normal.
Dos reglas gobiernan cómo se aplican:
Se escriben solo en respuestas completadas. Una respuesta parcial nunca las lleva.
Nunca sobrescriben una respuesta mapeada. Si la misma propiedad también la alimenta una pregunta, gana la respuesta de la persona.
¿Cuál deberías usar?
Enviar la respuesta, pero con otro código
Un mapa de valores en esa pregunta
Enviar el mismo valor para todo el que termina el formulario
Una propiedad estática
Enviar la respuesta también a una segunda propiedad
Una fila en Asignaciones personalizadas
Enviar el puntaje o el resultado
La Propiedad de puntuación o la Propiedad de resultado en Asignar elementos del formulario
Qué sigue
Asignar preguntas a propiedades del contacto: el mapeo sobre el que se construyen estas traducciones.
Elementos del formulario: UTMs, puntaje, resultado, fecha de envío: los metadatos que Dapta Forms captura por su cuenta.
Cómo funciona la sincronización y solución de problemas: qué llega en una respuesta parcial, y qué solo llega al final.
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