> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dapta.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/dforms/faq.md). # Preguntas frecuentes Respuestas cortas a las preguntas que más hace la gente sobre dForms: precio, cuentas, idioma, zona horaria, editar un formulario en vivo, pantallas, carpetas, spam, dominios propios, códigos QR, enla Respuestas rápidas, con un enlace a la página que cubre cada tema a fondo. *** ## Planes y cuentas ### ¿dForms es gratis? Sí. dForms es gratis, sin planes, sin límites por respuesta y sin nada que desbloquear. El único toque premium es un slug personalizado en tu URL pública, que viene con una suscripción de Dapta IA y se reclama en la app de Dapta, no aquí. ### ¿Necesito una cuenta de Dapta? Sí, para construir formularios: entras con la misma cuenta de Dapta que usas en [app.dapta.ai](https://app.dapta.ai), con **Continuar con Dapta**. Quien responde no necesita nada: abre un enlace y contesta. Mira [Entra con tu cuenta de Dapta](/dapta-docs-es/dforms/getting-started/sign-in.md). ### ¿Quién de mi empresa puede ver mis respuestas? La gente del mismo workspace, y cuánto depende de su rol. Un **Member** trabaja en los formularios que construyó él. Un **Admin** o un **Owner** llega a los formularios, las respuestas y las analíticas de todo el mundo de ese workspace. Nadie de tus otros workspaces ve nada de eso. Mira [Miembros y roles](/dapta-docs-es/dforms/account/members-and-roles.md). ### ¿Puedo usar el panel en español? Sí. Abre **Preferencias** desde el menú de perfil y elige **Español**. La elección sigue a tu cuenta a cada workspace y a cada navegador desde el que entras, y tus compañeros conservan la suya. Mira [Preferencias (idioma)](/dapta-docs-es/dforms/account/preferences.md). ### ¿En qué zona horaria se muestran las fechas? En la zona horaria de tu workspace, que comparte todo el workspace: las fechas de la página **Respuestas**, los días de **Analíticas** y las fechas de la exportación a CSV. Un propietario o un administrador la define en **Ajustes de cuenta → Workspaces**, o justo al lado de la tabla de respuestas. Hasta que alguien lo hace, las fechas van en UTC. Mira [Workspaces](/dapta-docs-es/dforms/account/workspaces.md#zona-horaria-del-workspace). *** ## Construir y publicar ### ¿Puedo editar un formulario que ya está en vivo? Sí, y es seguro. Cada pulsación se guarda en un **borrador**, y quien responde sigue viendo la última versión publicada hasta que haces clic en **Publicar**. El punto de **Cambios sin publicar** junto al botón te avisa de que hay algo esperando. La única excepción es **Conectar → Integraciones**: los ajustes de webhook y de HubSpot se aplican al formulario en vivo de inmediato. Mira [Guardado automático, borradores y publicación](/dapta-docs-es/dforms/builder/autosave-and-publishing.md). > **⚠️ Nota:** Las respuestas ya recogidas siguen guardadas bajo la **clave de campo** que tenían. Si renombras una clave en un formulario en vivo, las respuestas guardadas bajo la clave antigua dejan de verse en la página **Respuestas**, en **Resumen** y en el CSV, así que define tus claves antes de empezar a recoger respuestas. ### ¿Puedo despublicar un formulario? No hay botón de **Despublicar**. Para dejar de recoger respuestas, deja de compartir el enlace y quítalo de tu sitio, o borra el formulario (lo que borra también sus respuestas). Borrar es permanente, así que exporta antes el CSV si quieres conservar las respuestas. ### ¿Puede alguien guardar un formulario y volver después? No. No hay enlace de reanudación ni progreso guardado. Si alguien recarga la pestaña conserva la misma sesión, así que su respuesta parcial se actualiza en lugar de duplicarse, pero las respuestas que había escrito no se vuelven a llenar. Para no perder leads en formularios largos, pon un **Punto de envío parcial** justo después de la pregunta de correo, para capturar el lead en cuanto comparte su dirección. Mira [Respuestas parciales](/dapta-docs-es/dforms/builder/partial-submissions.md). ### ¿Funciona en móvil? Sí. Los formularios públicos están hechos pensando primero en el móvil, con zonas de toque del tamaño de un pulgar, y el panel tiene un selector de lienzo **Móvil** más una **Vista previa** con marcos reales de teléfono, tablet y escritorio. Mira [Vista previa en escritorio, tablet y móvil](/dapta-docs-es/dforms/builder/preview.md). ### ¿Puedo mostrar varias preguntas en una pantalla? Sí, en un formulario de **Diapositivas**. Une una pregunta a la pantalla de arriba y se muestran en la misma tarjeta con un solo botón. Mira [Varias preguntas en una pantalla](/dapta-docs-es/dforms/builder/screens.md). ### ¿Puedo organizar mis formularios en carpetas? Sí. En la página **Formularios**, **Nueva carpeta** crea una carpeta, y arrastras un formulario hasta ella o usas **Mover a carpeta** en el menú del formulario. Borrar una carpeta conserva sus formularios. Mira [Recorrido por el panel](/dapta-docs-es/dforms/getting-started/dashboard-tour.md#la-lista-de-formularios). ### ¿Puedo frenar el spam y los bots? Sí. Activa **Protección contra spam (captcha)** al final de la pestaña **Conectar** del formulario, y luego publica. En modo **Automático** la mayoría de la gente no ve nada, y solo aparece una verificación cuando el tráfico parece sospechoso; **Estricto** le muestra la verificación a todo el mundo. Mientras está activa, las respuestas parciales se siguen guardando en la página **Respuestas** pero no se envían a webhooks ni a HubSpot: solo llegan las respuestas completas y verificadas. Mira [Protección contra spam (captcha)](/dapta-docs-es/dforms/connect/spam-protection.md). ### ¿Puedo recibir archivos? Sí. Añade una pregunta **Subir archivo**, elige qué tipos aceptas y qué tan grande puede ser el archivo, y cada persona adjunta uno. Lo abres o lo descargas desde la página **Respuestas**. Mira [Subir archivo](/dapta-docs-es/dforms/builder/question-types/file-upload.md) y [Archivos subidos](/dapta-docs-es/dforms/results/uploaded-files.md). ### ¿Puedo cobrar pagos? Hoy no. No hay paso de pago entre los tipos de pregunta. El apaño habitual es mandar a la gente a tu propia página de pago desde la **Redirección** de la pantalla final. Mira [Pantalla final](/dapta-docs-es/dforms/logic/ending-screen.md). ### ¿Puedo hacer una prueba A/B? No hay prueba dividida integrada. Lo que hace la gente: duplicar el formulario desde el menú de tres puntos de la lista de **Formularios**, cambiar la única cosa que quieres probar, y luego compartir cada versión con un `utm_campaign` distinto y comparar los dos formularios en **Analíticas**. Mira [Analíticas](/dapta-docs-es/dforms/results/analytics.md). *** ## Compartir ### ¿Puedo usar mi propio dominio? Directamente no. Cada formulario vive en `app.dforms.ai/{código de cuenta}/f/{slug del formulario}`. Para poner un formulario en tu propio dominio, insértalo: el botón **Insertar** te da un fragmento que muestra el formulario dentro de tu página, en tu URL, y ajusta su altura según la gente avanza. Mira [Insertar en tu sitio web](/dapta-docs-es/dforms/share/embed.md). ### ¿Puedo generar un código QR? Sí. Haz clic en **Código QR** en la barra de arriba del editor y descárgalo como PNG o SVG. Abre el mismo enlace que **Copiar enlace**, y sigue funcionando si luego editas el enlace. Mira [Compartir con un código QR](/dapta-docs-es/dforms/share/qr-code.md). ### ¿Un enlace de formulario muestra quién lo construyó? No. Los enlaces de formulario tienen la forma `app.dforms.ai/acme/f/lead-qualification-quiz`: la `f` es la misma para todo el mundo, así que un enlace nunca nombra a una persona. Los enlaces compartidos antes del 26 de septiembre de 2026 llevan el handle de quien los copió, y siguen funcionando. Mira [Tu enlace público](/dapta-docs-es/dforms/share/public-link.md). ### ¿Puedo cambiar el enlace de un formulario después de compartirlo? Sí, con **Editar enlace** en la barra de arriba del editor. Cada enlace que ya compartiste sigue funcionando y lleva al nuevo, incluidos los códigos QR impresos y los formularios insertados. Mira [Tu enlace público](/dapta-docs-es/dforms/share/public-link.md). ### ¿Puedo escribir mi formulario en español? Sí. El texto de las preguntas, las opciones y los mensajes es simplemente lo que escribes tú, así que escríbelo en español. Las partes que aporta el producto alrededor (botones, progreso, mensajes de validación y el mensaje de gracias) siguen el ajuste **Idioma** del formulario en **Diseño**: **Auto (navegador del visitante)**, inglés o español. Un formulario nuevo empieza en el idioma en el que usas el panel. Mira [Idioma y texto de los botones](/dapta-docs-es/dforms/design/language-and-button-text.md). *** ## Datos e integraciones ### ¿Puedo exportar mis respuestas? Sí. **Descargar CSV** en la vista **Respuestas** exporta todas las respuestas que coinciden con tus filtros (estado, fecha, puntaje y respuestas de elección), en el orden en que las ordenaste. Para exportar solo unas pocas, márcalas en la tabla y haz clic en **Exportar CSV**. Mira [Exportar a CSV](/dapta-docs-es/dforms/results/export-csv.md). ### ¿Puedo ver los resultados pregunta por pregunta? Sí. La vista **Resumen**, junto a la vista **Respuestas** en la página **Respuestas** de un formulario, muestra una tarjeta por pregunta: cuánta gente eligió cada opción, el promedio de un deslizador, las últimas respuestas de texto con una búsqueda, y cuántos archivos y reservas llegaron. Mira [Resumen](/dapta-docs-es/dforms/results/summary.md). ### ¿Puedo filtrar las respuestas por una respuesta o por el puntaje? Sí, desde los encabezados de las columnas de la tabla de la vista **Respuestas**: por fecha, estado, puntaje y las opciones de cualquier pregunta de elección, y puedes ordenar por fecha o por puntaje. El mismo filtro se lleva a **Resumen** y al CSV. Mira [Filtrar y ordenar respuestas](/dapta-docs-es/dforms/results/filter-and-sort.md). ### ¿Puede más de una persona recibir el correo de nueva respuesta? Sí. En **Ajustes de cuenta → Notificaciones**, añade hasta cinco direcciones en **Enviar a** en el **Aviso de nueva respuesta**. Cada dirección recibe su propia copia, y un formulario puede definir su propia lista desde su pestaña **Conectar**. Sin ninguna dirección en la lista, el aviso llega al propietario del workspace. Mira [Correos de notificación](/dapta-docs-es/dforms/account/notifications.md). ### ¿Puedo enviar respuestas a Google Sheets? Todavía no: la tarjeta de **Google Sheets** en la página de **Conexiones** está marcada como **Muy pronto**. Hasta que salga, exporta el CSV e impórtalo, o apunta un [webhook](/dapta-docs-es/dforms/connect/webhooks.md) a una automatización que añada la fila por ti. ### ¿Qué puedo conectar ahora mismo? **HubSpot**, para crear o actualizar un contacto con cada respuesta y asignar respuestas a propiedades del contacto. **Calendly**, para que la gente pueda reservar una reunión dentro del formulario. Y un **webhook** a cualquier endpoint que controles, que es como llegas a todo lo demás. Mira [Conectar e integraciones](/dapta-docs-es/dforms/connect.md). ### ¿Puedo alojar dForms yo mismo? Sí. dForms es de código abierto bajo licencia MIT en [github.com/Dapta-Tech/dapta-forms](https://github.com/Dapta-Tech/dapta-forms), y el repositorio trae una guía `SELF-HOSTING.md`. Una instalación autoalojada usa su propio inicio de sesión local y sus propios workspaces en lugar de tu cuenta de Dapta. Mira [Autoalojamiento](/dapta-docs-es/dforms/developers/self-hosting.md). ### ¿Qué datos se guardan de quien responde? Sus respuestas, el puntaje, las marcas de tiempo, cualquier parámetro UTM que viniera en el enlace, y la página en la que se respondió el formulario. Cuando el formulario la envía a HubSpot o a un webhook, también la cookie de seguimiento de HubSpot del visitante. Ninguna dirección IP, ningún dato de dispositivo o navegador, ninguna ubicación. Con la protección contra spam activa, la dirección IP del visitante va a Cloudflare para la verificación, y dForms no la guarda. Mira [Seguridad y privacidad](/dapta-docs-es/dforms/security-and-privacy.md). *** ## Qué sigue * [Solución de problemas](/dapta-docs-es/dforms/troubleshooting.md): síntomas, causas y arreglos de los problemas que más salen. * [Seguridad y privacidad](/dapta-docs-es/dforms/security-and-privacy.md): qué se guarda, quién puede verlo y cómo borrarlo. * [Qué ve quien responde](/dapta-docs-es/dforms/respondent-experience.md): el formulario desde el otro lado. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.dapta.ai/dapta-docs-es/dforms/faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.