Conceptos clave
El vocabulario que se usa en toda la documentación de Dapta Forms: formulario, pregunta, paso y pantalla, diseño Diapositivas frente a Una página, puntaje, resultado, respuesta parcial, workspace, bor
Esta página define el puñado de palabras que usa el resto de la documentación. Léela una vez por encima y el editor, la pestaña Lógica y la pestaña Conectar tendrán mucho más sentido.
Formulario
Un formulario es lo que construyes, publicas y compartes. Cada formulario tiene un nombre (que solo ves tú, en el editor y en la lista de formularios), un título público opcional (lo que ven los visitantes), un diseño, una lista de preguntas, ajustes de diseño, lógica, puntaje, integraciones y sus propias páginas de Respuestas y Analíticas.
Los formularios pertenecen a un workspace. Cualquier miembro del workspace puede abrir, editar, publicar y borrar los formularios que hay en él.
Pregunta, paso y pantalla
Una pregunta es cada elemento de la lista de la izquierda del editor. La mayoría recoge una respuesta (Nombre, Correo, Opción única, Deslizador y demás). Algunas no: un Mensaje muestra texto sin ningún campo, una Pantalla de revelación hace una pausa breve y cronometrada, y un Agendador deja que la persona agende una reunión.
En el diseño Diapositivas, quien responde avanza por pantallas. Una pregunta sola es un paso: una pantalla. También puedes agrupar preguntas seguidas en la misma pantalla (hasta 10), para que se respondan juntas y avancen con un solo botón. Mira Varias preguntas en una pantalla. El estilo de progreso Contador cuenta pantallas (Paso 2 de 3), mientras que las respuestas, las analíticas y el abandono pregunta por pregunta siguen contando cada pregunta por separado. Cada pregunta tiene además una clave del campo (por ejemplo email, team_size), que es el nombre estable que se usa en las respuestas, en los webhooks, en el mapeo de HubSpot y en los marcadores [campo].
Diseño: Diapositivas frente a Una página
Eliges el diseño al crear el formulario y puedes cambiarlo después en Diseño → Diseño.
Diapositivas
Una pantalla a la vez: una pregunta, o varias preguntas agrupadas en la misma pantalla. Quien responde pulsa Siguiente (o Enter) para avanzar, una respuesta de opción única avanza sola cuando es la única pregunta de su pantalla, y una flecha de Atrás vuelve a la pantalla anterior. Están disponibles la portada, las pantallas de revelación y las transiciones entre pasos.
Una página
Todas las preguntas en una sola página con un único botón Enviar. La lógica sigue aplicando en vivo: las preguntas aparecen y se ocultan según cambian las respuestas. La portada se muestra como un encabezado arriba, el progreso dice 0 de 3 respondidas, y una pantalla de revelación opcional se reproduce una vez tras pulsar Enviar.
Puntaje
Las opciones de las preguntas de elección y los rangos de las preguntas de deslizador pueden llevar Puntos. Cuando el puntaje está activado (Lógica → Puntaje), los puntos de cada opción elegida se suman en un solo número por respuesta: el puntaje. Las preguntas de contacto, de texto y de subir archivo nunca afectan al puntaje. El puntaje se guarda con la respuesta, se muestra en la tabla de Respuestas, se envía a los webhooks y a HubSpot, y puede alimentar la lógica («Puntaje hasta ahora») y los resultados.
Resultado
Un resultado es un rango de puntaje asociado a lo que ve quien responde al final: una etiqueta (por ejemplo «Encajas perfecto»), un mensaje de agradecimiento, una redirección opcional y un retraso antes de ella. Los gestionas en Lógica → Resultados. Gana el primer rango que coincide, y el rango más alto no tiene límite superior, así que ningún puntaje se queda sin resultado. Los puntajes que caen en un hueco ven el final propio del formulario (Diseño → Cuando termina el formulario).
Respuesta parcial
Por defecto las respuestas se guardan cuando quien responde llega al final. Si colocas el marcador Punto de envío parcial en la lista de preguntas (el editor sugiere Capturar tras la pregunta de email en cuanto tu formulario pide un correo), las respuestas se guardan en el momento en que la persona pasa ese punto, aunque cierre la pestaña después. Esas filas aparecen en Respuestas con el estado Parcial (fíltralas desde la columna Estado) y se convierten en el sitio a Completada si la persona termina. Los webhooks y HubSpot también pueden recibir las respuestas parciales, salvo que la protección contra spam esté activa: entonces las parciales se guardan, pero solo se entrega la respuesta completa y verificada.
Workspace
Un workspace es un espacio aparte con sus propios formularios, miembros, kit de marca, correos de aviso e integraciones. Los workspaces de Forms son los mismos que ves en la app de Dapta: mismo nombre, mismos miembros, mismos roles (owner, admin, member). El selector de workspace que está arriba del menú de la izquierda te mueve entre ellos; el activo es sobre el que actúa cada página.
Borrador frente a publicado
Cada cambio que haces en el editor se guarda solo como borrador. El estado junto al nombre del formulario dice Guardando… y luego Guardado, pero todavía no hay nada en vivo. Al hacer clic en Publicar, el borrador actual pasa a ser la versión en vivo que sirve el enlace público. Hasta que vuelvas a publicar, las ediciones nuevas se quedan en privado y aparece la insignia Cambios sin publicar junto a Publicar.
⚠️ Nota: Las integraciones de la pestaña Conectar (HubSpot, webhook, correos) se guardan en el formulario en vivo de inmediato, sin publicar. Los IDs de seguimiento, la protección contra spam, el diseño y las preguntas esperan a que pulses Publicar.
Si otra persona guarda el mismo formulario mientras lo editas, el editor deja de guardar y te pregunta con qué versión quedarte. Mira Guardado automático, borradores y publicación.
No hay botón para despublicar. Para sacar un formulario de circulación, bórralo desde la lista de formularios (eso borra también sus respuestas).
Enlace público
Cada formulario tiene una URL pública con la forma forms.dapta.ai/{código de cuenta}/f/{slug del formulario}, por ejemplo forms.dapta.ai/k7m2xq/f/lead-qualification-quiz. El código de cuenta identifica tu workspace. La f del medio es siempre la misma, así que el enlace nunca nombra a la persona que construyó o compartió el formulario. El slug se genera a partir del nombre del formulario cuando lo creas; si luego renombras el formulario, el slug no cambia.
Para cambiar el slug, haz clic en Editar enlace, junto a Copiar enlace en la barra superior del editor. El cambio se aplica al instante, y los enlaces que ya compartiste siguen funcionando: llevan a los visitantes a la dirección nueva. Los enlaces antiguos que llevan el nombre de un miembro en el medio (por ejemplo forms.dapta.ai/k7m2xq/alex/lead-qualification-quiz) también siguen funcionando.
Copias el enlace desde la barra superior del editor (Copiar enlace, o Código QR para una versión escaneable) o desde el ícono de copiar en la fila del formulario en la lista. Ese mismo enlace alimenta el fragmento para insertar el formulario y la tarjeta al compartir que se genera sola.
Qué sigue
Primeros pasos: entra y construye tu primer formulario.
Varias preguntas en una pantalla: agrupa preguntas en una pantalla de Diapositivas.
Lógica, puntaje y resultados: condiciones, ramificaciones, puntos y resultados.
Respuestas parciales: captura leads antes de la última pregunta.
Tu enlace público: de qué está hecha la URL y cómo compartirla.
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