Qué ve quien responde
Qué ve quien responde al abrir tu formulario público: Diapositivas frente a una página, pantallas con varias preguntas, la portada, los estilos de progreso, los atajos de teclado, el botón Atrás, los
Esta página recorre el formulario público desde el lado de quien responde, para que sepas exactamente qué experimentan tus visitantes antes de compartir un enlace. Todo lo que hay aquí es el comportamiento real de un formulario publicado; las capturas vienen de formularios de demo con los diseños Diapositivas y Una página.
Diapositivas: una pantalla a la vez
En el diseño Diapositivas, quien responde ve una tarjeta con el título del formulario, un indicador de progreso y una pantalla del formulario: normalmente una pregunta y su campo, o varias preguntas que agrupaste en la misma pantalla. Responder le lleva a la siguiente pantalla.
Cómo avanza cada campo en una pantalla con una sola pregunta:
Opción única, Desplegable
Tocar una opción avanza solo. No hace falta botón.
Opción múltiple
Elige varias, y luego pulsa Siguiente (o Enter).
Texto corto, Correo, Teléfono, Sitio web, Deslizador
Escribe o desliza, y luego pulsa Enter o el botón.
Texto largo
Pulsa el botón (Enter añade una línea nueva).
Nombre
Dos campos en una pantalla. Enter salta de Nombre a Apellidos, y luego envía el paso.
Mensaje
Texto sin campo; un botón Continue avanza.
Pantalla de revelación
Se reproduce un tiempo fijo y avanza sola.
Agendador
La persona elige un horario en el calendario de Calendly que va dentro del formulario; reservar cuenta como la respuesta.
El botón dice Siguiente, o Enviar en la última pantalla. Puedes reemplazar las dos palabras para todo el formulario en Diseño → Texto de los botones (mira Idioma y texto de los botones). Un Mensaje conserva su propio botón Continue en cualquier idioma.
Varias preguntas en una pantalla
Cuando agrupas preguntas en una pantalla (mira Varias preguntas en una pantalla), quien responde las contesta juntas en una sola tarjeta:
Cada pregunta obligatoria lleva un asterisco.
Hay un solo botón al final. Elegir una opción única o una opción del desplegable guarda la respuesta pero no avanza: avanza el botón.
Enter en un campo de una línea salta al campo siguiente, y desde el último envía la pantalla.
Al pulsar el botón se revisan todas las preguntas de la pantalla a la vez. Cada pregunta inválida muestra su propio mensaje, el resumen Revisa las preguntas marcadas arriba. aparece sobre el botón y el cursor va al primer problema.
Una pregunta que depende de una respuesta de la misma pantalla aparece o desaparece mientras la persona responde.
Botón Atrás
Desde la segunda pantalla en adelante, aparece una flecha de Atrás en la esquina superior izquierda de la tarjeta. Devuelve a la pantalla anterior con las respuestas todavía puestas. En la primera pantalla, Atrás vuelve a la portada cuando el formulario tiene una.
Errores de validación
Si la persona intenta continuar sin una respuesta válida, el campo se marca en rojo y aparece un mensaje debajo. El formulario no avanza hasta que se arregla el problema.
Este campo es obligatorio.
Se dejó vacía una pregunta obligatoria.
Introduce un correo válido.
La pregunta de Correo recibió algo que no es un correo.
Usa tu correo corporativo.
Exigir correo corporativo está activado y la dirección es de un dominio personal (Gmail, Hotmail, Yahoo y similares).
Introduce un número de teléfono válido.
El número es más corto que los dígitos mínimos o no es un número real para el país elegido.
Introduce una dirección web válida.
La pregunta de Sitio web no se pudo leer como URL. (Escribir acme.com está bien: se convierte en https://acme.com al salir del campo.)
Introduce un número. / El valor es muy bajo. / El valor es muy alto.
Deslizador o campo numérico fuera de su rango.
Elige una de las opciones disponibles.
Un valor de elección o desplegable no es una de las opciones.
Tu respuesta es muy corta. / Tu respuesta es muy larga.
Una respuesta de Texto largo está por debajo del mínimo o por encima del máximo de caracteres que definiste. Un contador en vivo bajo la caja muestra la longitud mientras escribe.
Sube un archivo para continuar.
Una pregunta Subir archivo obligatoria todavía no tiene archivo.
No se pudo enviar. Inténtalo de nuevo.
El envío final no llegó al servidor. Las respuestas se quedan en pantalla para poder reintentar.
Demasiados intentos desde tu conexión. Espera un momento e inténtalo de nuevo.
Llegaron demasiados envíos desde la misma conexión en poco tiempo.
Una de tus respuestas es más larga de lo que permite este formulario. Acórtala e inténtalo de nuevo.
Una respuesta de Texto largo por encima de su máximo llegó al servidor.
Adjuntar un archivo
Una pregunta Subir archivo muestra un área que dice Elige un archivo, con los tipos aceptados y el límite de tamaño en la línea de abajo. Se hace clic para elegir un archivo, se ve Subiendo 42%, y queda el nombre del archivo con un enlace Quitar. Un archivo por pregunta.
Un archivo que rompe una regla nunca se sube: el mensaje queda bajo el control con un enlace Intenta de nuevo, y la persona se queda en la pregunta. Mira Subir archivo.
Una página: todas las preguntas en una pantalla
En el diseño Una página, quien responde ve todas las preguntas a la vez y un solo botón Enviar abajo. La lógica sigue corriendo en vivo, así que las preguntas aparecen y desaparecen según cambian las respuestas.
Portada: cuando el formulario tiene portada, se renderiza como un encabezado destacado arriba (antetítulo, insignia, titular, subtítulo). No hay botón Comenzar; las preguntas siguen de inmediato.
Progreso: la barra de arriba muestra {n} de {total} respondidas y se llena según responde la persona.
Enviar valida todas las preguntas de una vez. Las inválidas se marcan en rojo con su propio mensaje, la página se desplaza al primer problema, y un resumen dice Revisa las preguntas marcadas arriba.
Verificación contra spam
Si quien administra el formulario activó la protección contra spam, una verificación aparece justo encima del botón que envía el formulario: sobre Enviar en un formulario de una página, sobre el botón de la última pantalla en uno de Diapositivas (o sobre el botón de una pantalla que termina el formulario antes). Cuando la última pantalla no tiene botón (una opción única o un desplegable que avanza al tocar, o una pantalla de revelación o un agendador al final), la verificación corre en la pantalla de Enviando….
Automático: la mayoría de las personas no ve nada. Solo aparece una casilla cuando el tráfico parece sospechoso, con la línea Confirma que eres una persona para enviar tus respuestas.
Estricto: todos ven la verificación antes de enviar.
Mientras corre la verificación, el botón dice Enviando…. Si no pasa, las respuestas se quedan en pantalla y la persona lee uno de estos mensajes:
No pudimos verificar que eres una persona. Inténtalo de nuevo.
La verificación no pasó.
Este formulario ahora verifica que eres una persona. Recarga la página y vuelve a enviar tus respuestas.
La página se abrió antes de que se activara la protección.
No pudimos completar la verificación de seguridad. Tus respuestas quedaron guardadas. Inténtalo de nuevo.
La verificación no pudo correr, por ejemplo porque no cargó.
Portada
En el diseño Diapositivas, un formulario con Mostrar una portada activado empieza con una pantalla de entrada: banner opcional, antetítulo, insignia, titular, subtítulo, un botón Comenzar (tú eliges su texto), una línea de confianza opcional y, si añadiste logos de clientes, una marquesina de «confían en nosotros». La portada viene apagada en los formularios nuevos; enciéndela en Diseño → Portada. En el diseño Una página el mismo contenido se renderiza como el encabezado que se ve arriba.
Estilos de progreso
Eliges cómo se muestra el progreso en Diseño → Forma y controles → Progreso:
Barra
Una barra fina bajo el título que se llena pantalla a pantalla (el valor por defecto).
Puntos
Un punto por pantalla, con el actual resaltado.
Contador
El texto Paso 2 de 3, que cuenta pantallas.
Oculto
Nada visible (a los lectores de pantalla se les sigue anunciando un indicador de progreso).
El progreso se calcula solo sobre las pantallas visibles: las preguntas ocultas por lógica o por un ajuste de campo oculto no cuentan, así que el conteo nunca salta de forma inesperada.
Pantallas de revelación
Una Pantalla de revelación es un intersticial corto y cronometrado: una animación, un titular y un subtítulo, que se reproducen durante el tiempo que definas (2,2 segundos por defecto) antes de avanzar solos. Úsala para crear una pausa antes de un resultado, un paso de reserva o el final. En el diseño Diapositivas es un paso que sueltas donde quieras en la lista de preguntas; en el de Una página se reproduce una vez tras Enviar, cuando Pantalla de revelación antes del resultado está activada.
Paso de reserva
Cuando tu formulario incluye una pregunta de Agendador (un evento de Calendly elegido de tu cuenta conectada, o pegado como link), quien responde ve Elige un horario y el calendario de ese evento dentro del formulario. Las respuestas de preguntas anteriores (nombre, correo y cualquier campo mapeado) se llenan por él. Mientras carga el calendario ve Cargando el calendario…; si el calendario no puede cargar hay un enlace Abrir la página de agendamiento, y puedes permitir Omitir por ahora. Una vez reservado un horario, el formulario continúa, envía o salta a un paso posterior según el ajuste Al agendar. Los datos de la reserva se guardan con la respuesta.
Final y redirección
Tras el último paso (y cualquier revelación o reserva), quien responde ve la pantalla final: una marca de verificación, un titular y un mensaje. Por defecto dicen ¡Gracias! y Tus respuestas quedaron registradas. (en inglés si el formulario está en inglés); puedes reemplazarlos en Diseño → Cuando termina el formulario e insertar respuestas con marcadores [campo] (por ejemplo ¡Gracias, [firstname]!). Los resultados (rangos de puntaje) pueden anular el titular, el mensaje y la redirección para quienes caen en ellos.
Si defines una URL de redirección (opcional), se manda a la persona ahí de inmediato o tras el retraso que definiste en Mostrar el agradecimiento antes durante (ms). Cuando el formulario incluye una reserva, la redirección solo ocurre después de hacerla, para que nadie salga del calendario a la fuerza.
💡 Tip: Refrescar la pantalla final no crea una segunda respuesta. Se conserva una respuesta por formulario y pestaña del navegador.
Dentro de una página insertada
Cuando el formulario va insertado en tu propia página con el fragmento de Insertar:
El marco crece y se encoge con el formulario, así que nunca hay una barra de desplazamiento interna. Tras el último paso se encoge para ajustarse al final.
Cuando aparece una pantalla completa nueva (la siguiente pantalla de Diapositivas, la pantalla de envío, una revelación, el paso de reserva o el final) y la parte de arriba del marco quedó fuera de la vista, tu página la vuelve a mostrar. Nunca se desplaza al cargar la página por primera vez, y se salta la animación suave para quien pidió movimiento reducido en su dispositivo.
Una redirección al final abre el destino en toda la pestaña del navegador, no dentro del marco.
Mira Inserta el formulario en tu sitio web.
Móvil
Los formularios públicos están hechos pensando primero en el móvil: una columna, zonas de toque grandes de 44 px, una barra de progreso fija y el mismo comportamiento de teclado. No hay nada extra que configurar. La Vista previa del editor te deja comprobar cualquier pantalla en Móvil, Tablet y Escritorio antes de publicar.
Idioma
Los elementos del formulario (botones como Siguiente y Enviar, los mensajes de error, el texto por defecto de la revelación y del final) aparecen en español o en inglés:
Un
?lang=eso?lang=enañadido al enlace gana.Si no, se usa el idioma del propio formulario (Diseño → Idioma).
Cuando el formulario está en Auto (navegador del visitante), decide el navegador de la persona: los navegadores en español ven español, el resto ve inglés.
Los formularios nuevos empiezan en el idioma en que usas Dapta Forms; los formularios creados antes de que existiera el ajuste de idioma están en Auto. El texto de tus preguntas se muestra exactamente como lo escribiste, así que redacta las preguntas en el idioma de tu público. Mira Idioma y texto de los botones.
?lang=es: el botón dice Siguiente y el error va en español. La pregunta en sí se queda como se escribió.Respuestas prellenadas y datos de campaña
Si el enlace lleva un parámetro que coincide con una clave del campo (por ejemplo ?email=ana@acme.com), esa pregunta llega ya llena; las preguntas ocultas se responden en silencio desde la URL. Cualquier parámetro utm_* se captura aparte como dato de campaña de la respuesta. Mira Campos ocultos y prellenado por URL.
Privacidad
Un formulario público no hace ninguna petición a terceros salvo que añadas IDs de seguimiento en Conectar → Seguimiento y píxeles, añadas un Agendador (carga Calendly) o actives la protección contra spam (carga Cloudflare Turnstile cuando la persona empieza, y envía su dirección IP a Cloudflare para hacer la verificación).
Cada respuesta guarda las respuestas, el puntaje, las marcas de tiempo y las UTMs, más la página donde se respondió el formulario (su dirección y su título; tu página cuando el formulario va insertado). Cuando un webhook o la integración de HubSpot del formulario la pueden usar, la respuesta también conserva la cookie de visitante de HubSpot de esa página, si la página carga tu código de seguimiento de HubSpot. Las respuestas no guardan la dirección IP, el dispositivo ni la ubicación. Mira Página de origen y atribución en HubSpot.
No se reanuda al cerrar la pestaña
La sesión de quien responde vive en la pestaña del navegador. Refrescar la página conserva la misma sesión (una respuesta parcial se actualiza en el sitio en lugar de duplicarse), pero las respuestas escritas no se restauran: el formulario empieza otra vez desde el primer paso. Cerrar la pestaña y abrir el enlace después es una sesión totalmente nueva. Si quieres conservar lo que la gente escribió antes de terminar, añade un Punto de envío parcial para que las respuestas se guarden sobre la marcha.
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