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# Soporte comercial

Pregúntale a Dapti por mejoras de plan, contratos a medida, cómo hablar con ventas y los programas de socios o de referidos.

Cuando tienes una pregunta que va más allá del producto (precios, contratos a medida, programas de socios, hablar con una persona), Dapti te lleva al lugar correcto: la página, el formulario o el equipo adecuado. Estas son las tres conversaciones comerciales más comunes.

{% hint style="info" %}
Para preguntas comerciales específicas de tu cuenta (tus facturas, reembolsos, cambios de plan), Dapti siempre te dirigirá a la herramienta correcta o al equipo comercial de Dapta. No modifica la facturación en tu nombre.
{% endhint %}

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## Mejorar tu plan

Si quieres escalar o desbloquear una función reservada a un nivel superior, pregúntale a Dapti y te llevará a planes y precios o a una conversación con ventas, según lo que necesites.

**Prueba con este prompt:**

> *Quiero mejorar mi plan y necesito saber los precios y qué incluye.*

<figure><img src="https://365551146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMUYDYzjmxpzlYaw0gcaZ%2Fuploads%2Fgit-blob-7115512d12ff4e5d061cb8994d0b8d4e69839b52%2Fdapti-commercial-upgrade.png?alt=media" alt="Dapti respondiendo a una solicitud de mejora de plan con la recomendación de agendar una demo comercial para precios exactos, una tarjeta de referencia de planes y precios con enlace a la página de facturación dentro de la app, y una pregunta de seguimiento sobre qué quiere desbloquear el usuario"><figcaption><p>Dapti te señala la página de planes y te pasa a ventas si necesitas una conversación a medida.</p></figcaption></figure>

Otros prompts sobre mejoras de plan:

* *"¿Qué obtengo si paso de Starter a Scale Up?"*
* *"¿Cómo añado soporte de WhatsApp a mi plan?"*
* *"¿Puedo mejorar el plan solo por un mes?"*

***

## Hablar con el equipo de Dapta

Si necesitas un contrato a medida, precios para agencia o que una persona te acompañe, pregúntale a Dapti y te llevará al formulario del equipo comercial.

**Prueba con este prompt:**

> *Necesito hablar con alguien de Dapta sobre un contrato a medida para mi agencia. ¿Cómo los contacto?*

<figure><img src="https://365551146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMUYDYzjmxpzlYaw0gcaZ%2Fuploads%2Fgit-blob-144f947a4a2d9e199f6ca8896d01363f1377ef53%2Fdapti-commercial-sales.png?alt=media" alt="Dapti respondiendo a una solicitud de contrato a medida con un enlace para agendar una reunión directamente con el equipo comercial de Dapta, explicando que es la vía más rápida para precios de agencia y contratos a medida"><figcaption><p>Dapti te da el camino más rápido a una persona cuando la petición va más allá de lo que puede responder.</p></figcaption></figure>

Otros prompts para hablar con ventas:

* *"Tengo una agencia y quiero ofrecer Dapta con mi marca. ¿Con quién hablo?"*
* *"¿Puedo conseguir un contrato anual para mi equipo de 20 personas?"*
* *"Quisiera una demo del plan Prime"*
* *"¿Quién lleva las compras empresariales en Dapta?"*

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## Programas de socios y referidos

Si quieres recomendar Dapta, pregúntale a Dapti por las opciones de referidos y alianzas. Dapti devuelve la estructura de recompensas, cuándo se pagan, dónde encontrar tu código de referido y un contacto para dudas.

**Prueba con este prompt:**

> *¿Dapta tiene un programa de socios o de referidos al que me pueda unir?*

<figure><img src="https://365551146-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMUYDYzjmxpzlYaw0gcaZ%2Fuploads%2Fgit-blob-c8411e1e654bc35bb634272e0be22241a4436551%2Fdapti-commercial-partner.png?alt=media" alt="Dapti explicando el programa Refer and Earn de Dapta con una tabla que muestra la recompensa (50 USD o créditos por referido exitoso), la recompensa para el usuario nuevo (10.000 créditos de bono) y cuándo se paga (la primera semana del mes siguiente al pago del referido), además de instrucciones para encontrar el banner de referidos en el panel y un correo de contacto para dudas del programa"><figcaption><p>Dapti devuelve la estructura del programa, tu recompensa, cuándo se paga, dónde está tu enlace de referido y a quién escribir.</p></figcaption></figure>

Otros prompts sobre alianzas:

* *"¿Cuál es la diferencia entre el programa de Socios y el de Afiliados?"*
* *"¿Cómo me convierto en socio certificado de Dapta?"*
* *"¿Qué comisión puedo ganar como afiliado?"*
* *"¿A quién tiene ya Dapta en su directorio de socios?"*

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## Qué sigue

{% content-ref url="/pages/RQfKdtHsmnLJpxUq0b3A" %}
[Facturación y créditos](/dapta-docs-es/dapti/capacidades/facturacion-y-creditos.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/S1mxTwYNLY8daS71AGxm" %}
[Privacidad y alcance](/dapta-docs-es/dapti/privacidad-y-alcance.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/NH7I7tWQtmcO180DBtoP" %}
[Casos de uso](/dapta-docs-es/dapti/casos-de-uso.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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