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# Consejos y prompting

Consejos para sacarle más a Dapti: cómo formular preguntas, adjuntar imágenes, cambiar de idioma, hacer seguimientos y recuperarte de una mala respuesta.

Dapti se lleva bien con el lenguaje natural. No necesitas aprender una sintaxis especial. Pero unos pocos hábitos hacen que cada conversación salga mejor. Esta página reúne los consejos prácticos que más les han servido a los usuarios con experiencia.

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## Pregunta como le preguntarías a un compañero

Dapti está hecho para entender cómo habla la gente de verdad. Olvídate de la jerga y de los trucos de prompt engineering: pregunta lo que le preguntarías a un colega.

| Bien                                                               | Menos bien                                                                  |
| ------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------- |
| "¿Cómo va Lia esta semana?"                                        | "QUERY: agent\_id=Lia, time\_range=7d, metrics=all"                         |
| "Mejora su prompt para que maneje mejor las objeciones de precio." | "Modificar sección 3.2 del prompt con bloque de manejo de objeciones"       |
| "¿Qué me está impidiendo recibir llamadas reales?"                 | "Diagnosticar bloqueadores de configuración que impiden ejecución saliente" |

Mientras más se parezca tu prompt a como hablas, mejor entenderá Dapti tu intención.

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## Sé específico con el sujeto

Dapti tiene acceso a mucho. Cuando más de un agente, flujo o reunión encaja con tu pregunta, la respuesta se vuelve difusa. Añade un nombre concreto y la respuesta se afina.

| Vago                             | Más preciso                                                  |
| -------------------------------- | ------------------------------------------------------------ |
| "Mejora el prompt de mi agente." | "Mejora el prompt de Lia para que maneje mejor los precios." |
| "Trae mis llamadas recientes."   | "Trae las llamadas de Lia de los últimos 7 días."            |
| "Resume mi reunión."             | "Resume mi demo del 15 de mayo con Acme Corp."               |

Si Dapti encuentra más de un sujeto posible, te pedirá que aclares. Nombrarlo de entrada te ahorra ese ida y vuelta.

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## Añade "agente de texto" o "agente de voz" cuando el nombre se repite

Si tienes un agente de voz y uno de texto con nombres parecidos (o el mismo), dile a Dapti a cuál te refieres. Su primera búsqueda va por defecto a los agentes de voz.

| Qué escribir                                        | Por qué                                        |
| --------------------------------------------------- | ---------------------------------------------- |
| "Mejora el prompt de mi **agente de texto** Sophia" | Evita la búsqueda fallida entre agentes de voz |
| "Muéstrame las llamadas del **agente de voz** Lia"  | Aclara en qué superficie buscar                |

***

## Usa seguimientos en lugar de empezar de cero

Dapti recuerda todo el contexto de la conversación actual. Si la primera respuesta fue casi lo que querías, haz un seguimiento en lugar de abrir un chat nuevo:

* "Bien, pero muéstrame solo las llamadas de más de 90 segundos."
* "Ahora agrúpalas por tipo de paciente."
* "Aplica ese cambio también a Lia."
* "El mismo análisis pero del mes pasado."

Así se pasa de una respuesta genérica a una que encaja con tu situación real.

***

## Adjunta imágenes para preguntas visuales

Haz clic en el icono del **clip** para adjuntar una captura o una imagen. Dapti puede leer:

* Capturas de la configuración de un agente o de diagramas de flujo ("¿qué hace esta configuración?")
* Gráficos y tableros ("¿cuál es la tendencia aquí?")
* Mensajes de error ("¿por qué está fallando esto?")
* Notas escritas a mano o registros de llamadas ("conviértelo en una lista de seguimientos")

Adjunta la imagen, escribe tu pregunta y envía.

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## Cambia de idioma cuando quieras

Dapti entiende y responde en el idioma en el que escribas. Mezcla español e inglés en la misma conversación si te sirve. También puedes pedirlo explícitamente:

* *"Cambia al español."*
* *"Switch to English from now on."*
* *"Traduce esa última respuesta al portugués."*

Los agentes de voz y de texto que Dapti construya también pueden configurarse en cualquier idioma. Solo dilo al crear el agente.

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## Confirma siempre antes de los cambios grandes

Dapti siempre pregunta antes de hacer cambios destructivos (modificar un agente en producción, publicar un flujo, programar una tarea recurrente). Cuando veas una tarjeta de confirmación **Apply changes**, léela: el resumen te dice exactamente qué va a cambiar.

Si quieres revisar la configuración antes de aprobar, pregunta:

* *"Muéstrame el cambio completo del prompt que vas a aplicar."*
* *"¿Qué nodos tendrá el flujo después de este cambio?"*
* *"¿Qué programación cron vas a configurar?"*

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## Cuando la respuesta no cuadra

A veces Dapti te sorprenderá con una respuesta que no es la que esperabas. Hay algunas maniobras que casi siempre ayudan:

* **Haz clic en el indicador "Thought for Ns"** para ver el razonamiento paso a paso. Muchas veces los datos estaban bien, pero la pregunta se interpretó distinto.
* **Vuelve a preguntar con más precisión**: nombra el sujeto, el periodo y la métrica.
* **Prueba otro ángulo**: en lugar de "¿qué está mal?", prueba "compara hoy con la semana pasada" o "¿qué cambió?".
* **Pulsa 👎** para señalar una mala respuesta. Tus comentarios moldean cómo mejora Dapti.

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## Guarda los prompts que funcionan

Cuando encuentres un prompt que te dé una gran respuesta, guárdalo. Úsalo la semana que viene, el mes que viene, el trimestre que viene. Algunos patrones que vale la pena guardar:

* Tu **prompt del lunes**: "¿Cómo fue la semana pasada? Compárala con la anterior."
* Tu **prompt de fin de trimestre**: "Genera un informe completo de desempeño del trimestre, con comparación de industria y los 3 mayores logros."
* Tu **prompt previo a una secuencia**: "Estima el costo en créditos de \[N] llamadas salientes y dime si mi plan lo cubre."
* Tu **prompt previo a una reunión**: "Trae todo lo que sepas de \[nombre del contacto] a partir de nuestras reuniones y llamadas recientes."

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## No lo compliques

El consejo más importante: simplemente pregunta. Dapti es flexible con la forma, te hará preguntas para aclarar cuando haga falta y te dirá si no puede ayudarte. Menos tiempo puliendo el prompt perfecto y más tiempo iterando sobre respuestas reales.

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## Qué sigue

{% content-ref url="/pages/NH7I7tWQtmcO180DBtoP" %}
[Casos de uso](/dapta-docs-es/dapti/casos-de-uso.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/S1mxTwYNLY8daS71AGxm" %}
[Privacidad y alcance](/dapta-docs-es/dapti/privacidad-y-alcance.md)
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{% content-ref url="/pages/BELw3xPtG0sd93LjGMDN" %}
[Capacidades](/dapta-docs-es/dapti/capacidades.md)
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