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# Cuenta

Planes, pagos, facturas, créditos, cambios de plan, cancelación y reembolsos de tu cuenta de Dapta, todo desde Billing & Plans en la app.

{% hint style="success" %}
**¿Aún no tienes cuenta en Dapta?** Créala aquí primero: toma un par de minutos y el plan gratuito no pide tarjeta.
{% endhint %}

Todo lo relacionado con pagar Dapta está en un solo lugar: **Billing & Plans**. Haz clic en tu perfil, en la esquina inferior izquierda de la app, y elige **Billing**, o abre directamente [app.dapta.ai/billing](https://app.dapta.ai/billing). Las páginas de esta sección explican qué encuentras ahí y qué pasa con tu cuenta cuando cambias de plan, cancelas o pides un reembolso.

## ¿Dónde administro mi plan, mis pagos y mis facturas?

En **Billing & Plans**. La pestaña **Billing** muestra tu plan actual, el próximo cobro, tu saldo de créditos y tu método de pago. **Invoices** lista cada cobro con su PDF para descargar. En **Plans** subes, bajas o cancelas el plan. **Usage Details** desglosa en qué se gastaron tus créditos y **Auto-recharge Credits** evita que tu saldo llegue a cero.

| Pestaña                   | Qué haces ahí                                                                                                 |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Billing**               | Ver tu plan, el próximo cobro, los créditos que te quedan y tu tarjeta. Cambiar la tarjeta. Comprar créditos. |
| **Invoices**              | Descargar el PDF de cada pago y recarga. Actualizar los datos de tu empresa en las facturas.                  |
| **Plans**                 | Comparar Pro, Scale-Up, Prime y Enterprise. Subir, bajar o cancelar el plan.                                  |
| **Usage Details**         | Ver cada cobro del periodo actual por agente, flujo, número o canal.                                          |
| **Auto-recharge Credits** | Agregar créditos automáticamente cuando el saldo baja a 20.000, con un tope mensual.                          |

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## Guías

{% content-ref url="/pages/UWkd2y74jTURax2uVmDy" %}
[Planes y precios](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/planes-y-precios.md)
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{% content-ref url="/pages/i56oFCly6Ut9qg4wfQzX" %}
[Facturación, pagos y facturas](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/facturacion-pagos-y-facturas.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/78wmEq6HfRhR7keNPg3U" %}
[Subir o bajar de plan](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/cambiar-de-plan.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/k87Xjwfue7slERWHNZuM" %}
[Cancelar tu suscripción](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/cancelar-tu-suscripcion.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/Va1qOwYYkWgpCLH1AOoS" %}
[Política de reembolsos](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta/politica-de-reembolsos.md)
{% endcontent-ref %}

***

## Relacionado

Cuánto cuesta cada llamada, mensaje, número y respuesta de Dapti, y qué pasa cuando se acaban los créditos:

{% content-ref url="/pages/v6Pija4EiNZ2FFgEZNBN" %}
[Facturación y créditos](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta.md)
{% endcontent-ref %}

Gana créditos y dinero refiriendo a otras empresas:

{% content-ref url="/pages/9uuQiDfpx3oFOQE2vhQJ" %}
[Referidos](/dapta-docs-es/mi-cuenta/cuenta/referidos.md)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="info" %}
¿Un cobro que no reconoces, una factura para tu contador o un plan que no te sirve? Abre el chat de **Support** desde la barra superior de la app o escribe a <support@daptatech.com>. Las dudas de facturación de tu cuenta las atiende una persona, no Dapti.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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