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# Noticias

Qué cambió en Dapta y qué cambia en WhatsApp, con un enlace a la documentación de cada punto. Lo más reciente primero.

Lo más reciente primero. Cada punto enlaza a la página donde está documentado en detalle.

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## Octubre de 2026 — El análisis posterior a la llamada envía los resultados a donde trabajas

La pestaña **Análisis de llamadas** de cada agente de voz ahora termina en **Destinos después de la llamada**: apenas termina una llamada, sus resultados llegan a donde ya trabaja tu equipo.

* **Google Sheets.** Una fila nueva por llamada, con los datos de la llamada que emparejas con cada columna.
* **HubSpot.** Encuentra el contacto por correo u otro campo (o créalo), actualiza sus campos o su negocio vinculado y agrega una nota con el resumen, los datos extraídos y la transcripción.
* **Flujo de Dapta.** Ejecuta cualquier flujo con los datos de la llamada como entrada.
* **Probar con la última llamada.** Ejecuta tus destinos con la llamada más reciente del agente, o con datos de ejemplo, antes de que entre una llamada real.

Hasta 25 destinos por agente, cada uno con su propio interruptor para pausarlo. Envían las variables que configuras en la misma pestaña, así que los datos que extraes de cada llamada llegan a tus sistemas sin pasos extra.

→ [Análisis posterior a la llamada](/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/analiza-tus-llamadas/analisis-posterior-a-la-llamada.md) · [Destinos](/dapta-docs-es/agentes-de-voz-ia/analiza-tus-llamadas/analisis-post-llamada-destinos.md)

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## 1 de octubre de 2026 — Meta cambia cómo cobra los mensajes

Es un cambio de precios de Meta y una fecha de Meta, no un lanzamiento de Dapta.

* **Los mensajes de servicio pasan a cobrarse.** Son las respuestas libres que tu agente envía dentro de la ventana de 24 horas. Meta cobra por mensaje entregado, a la tarifa de utilidad del país de quien lo recibe.
* **Cada número de empresa recibe 1.000 mensajes de servicio gratis al mes.** El cobro empieza en el 1.001. El cupo se reinicia cada mes, no se acumula, y el mes arranca a medianoche en la zona horaria de tu cuenta de WhatsApp Business.
* **Las plantillas de utilidad enviadas dentro de la ventana de 24 horas pasan a cobrarse.** Eran gratis desde julio de 2025.
* **Siguen gratis:** los mensajes que te envían tus clientes, los mensajes fallidos y la ventana de 72 horas que abren los anuncios de clic a WhatsApp.

**Si tu línea se conectó por la ruta anterior, estás cubierto.** Dapta está absorbiendo este aumento en las líneas legacy. No hay recargo, no hay cambio de precio por ahora y no hay fecha de retiro.

→ [Facturación de WhatsApp: líneas legacy y directas](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/facturacion-de-whatsapp-lineas-legacy-y-directas.md)

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## Septiembre 2026

**Las líneas nuevas de WhatsApp se conectan directamente con Meta.** Usan la tarjeta **WhatsApp API** en **Agentes de Texto → Canales**: tanto un número de WhatsApp Business API normal como uno que ya usas en la app de WhatsApp Business. → [Conecta tu Agente con WhatsApp](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/conecta-tu-agente-con-whatsapp.md) · [Prepara tu cuenta de Meta](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/prepara-tu-cuenta-de-meta.md)

**Las líneas conectadas por la ruta anterior ahora viven en Líneas anteriores.** Siguen funcionando exactamente igual que hoy, en una sola factura de Dapta. No necesitas reconectar. → [Facturación de WhatsApp: líneas legacy y directas](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/facturacion-de-whatsapp-lineas-legacy-y-directas.md)

**Puedes conservar la app de WhatsApp Business en el teléfono.** Tu equipo sigue respondiendo desde el teléfono mientras un agente trabaja el mismo número, y ambos aparecen en la Bandeja de entrada. Si el asistente propio de Meta está activo en ese número, desactívalo antes de conectar. → [Prepara tu cuenta de Meta](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/prepara-tu-cuenta-de-meta.md)

**Tu línea está protegida mientras corre una secuencia.** Dapta vigila la calidad, aplica límites diarios de envío, calienta gradualmente una línea nueva, respeta las bajas y pausa el marketing por su cuenta cuando la evidencia indica riesgo, mostrando el motivo para que lo corrijas y reanudes. → [Lógica de mensajes y límites](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/campanas/logica-de-mensajes-y-limites.md)

**Una división clara en las líneas directas.** Dapta cobra el agente y Meta cobra la entrega de los mensajes a tu propia cuenta de Meta. Nada se cobra dos veces. → [Facturación de WhatsApp](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/facturacion-de-whatsapp-lineas-legacy-y-directas.md) · [Cómo funcionan los créditos](/dapta-docs-es/mi-cuenta/como-funcionan-los-creditos-en-dapta.md)

**Plantillas de mensajes: importar, sincronizar y carruseles.** Trae las plantillas que tu cuenta de Meta ya tiene, actualiza su estado de aprobación desde Dapta y crea plantillas de carrusel de hasta diez tarjetas. → [Plantillas de mensajes](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/plantillas-de-mensajes.md) · [Qué tipo de plantilla necesitas](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/tipos-de-plantilla.md)

**Estado de la línea en palabras claras** — *Conectada*, *Requiere reconexión*, *Sin agente asignado*, *Problema de pago en Meta* — cada uno con qué hacer al respecto. → [Conecta tu Agente con WhatsApp](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/canales/conecta-tu-agente-con-whatsapp.md)

**Ejemplos de costo por caso de uso.** Cada uno de los seis casos de uso de Agentes de Texto trae ahora una estimación mensual, para que dimensiones el tuyo antes de construirlo. → [Para qué se usan los Agentes de Texto](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/casos-de-uso.md)

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## También conviene saberlo

**Meta tiene su propio asistente de IA dentro de WhatsApp Business.** Meta lo ha venido ampliando durante 2026 y es un producto aparte de Dapta: conectar tu línea con Meta no lo activa, y usar Dapta no lo requiere. Si está habilitado en un número donde quieres que responda Dapta, desactívalo primero: tu agente de Dapta pasa a ser la IA de ese número y tu equipo puede seguir respondiendo a mano desde la app.

Hasta dónde llega un Agente de Texto frente a un asistente que solo responde preguntas: → [Dapta y WhatsApp Business](/dapta-docs-es/agentes-de-texto/dapta-y-whatsapp.md)


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