🧠Entrenando tu agente de texto

Crear un agente de texto en Dapta es una forma poderosa de automatizar la atención y comunicación con tus usuarios, adaptándolo a los objetivos y conocimientos específicos de tu negocio.

✍️ 1. Creación de instrucciones del agente

Las instrucciones definen cómo debe comportarse tu agente. Incluyen su tono, personalidad, tareas específicas, y reglas de interacción. Es el primer paso para personalizar al agente según los objetivos del negocio.

Recursos útiles para escribir instrucciones:

• Guía de categorías de instrucciones: Organiza los elementos clave que puedes definir en tu agente, agrupados por categorías.

• Guía de estilo en Markdown: Aprende a estructurar tus instrucciones con un formato claro y estandarizado, usando Markdown para crear listas, títulos, ejemplos, y más.

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🧠 2. Entrenamiento de la memoria del agente

¿Qué es el Brain?

El Brain es la base de conocimientos del agente. Contiene toda la información que el agente utilizará para responder preguntas de forma precisa. Puedes alimentarlo con documentos o sitios web que representen el conocimiento clave de tu empresa o caso de uso.

¿Qué documentos subir?

Dapta recomienda incluir:

• Información general de la empresa

• Preguntas frecuentes (FAQs)

• Descripción de servicios o productos

Formato recomendado: Cargar los documentos por separado en formato .txt o .pdf desde la sección del Brain del agente.

¿Cómo importar un sitio web?

También puedes ampliar la memoria del agente importando el contenido de un sitio web directamente a su Brain.

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